Современный смартфон заменяет не только персональный компьютер, но и кошелек, а иногда даже банковское отделение. Практически все финансовые операции несвязанные с наличными можно осуществить дистанционно, очень важно, чтобы программа для мобильного банкинга была удобной и многофункциональной.
Оценку будем вести по трем основным критериям:
- Объем и доступность актуальной информации о счете и других продуктах банка, удобство платежей и переводов.
- Способно ли мобильное приложение справиться с ежедневными финансовыми задачами, например, открыть/закрыть карточный счет, переслать претензию клиента, оформить кредит.
- Дополнительные возможности: доступные сервисы выгода от приобретения продуктов и услуг у партнеров банка.
Оценке аналитиков подверглись 24 приложения, которые сформировали «Рейтинг мобильного банкинга – 2020».
По удобству и информационной базе мобильное приложение Альфа-банка уже на протяжении нескольких лет занимает лидирующую позицию. Особенно клиенты отмечают сервисы по перевыпуску цифровых карт, возможность инвестирования в биржевые активы, легкость настройки sms и push-уведомлений.
Второе и третье места категории заняли продукты Тинькофф и Хоум Кредит. Приложения банков «Открытие» и МКБ за год в прошлом году наращивали технологические мощности.Если так пойдет и дальше, не исключено, что к концу 2021 года софт этих кредитных компаний будет одним из лучших.
На выполнение ежедневных задач лучше ориентирован мобильный банкинг от Тинькофф, чуть-чуть уступают ему ПО от Альфа-банка и АкБарс. Специалисты IT -отделов ежедневно работают над улучшением мобильного софта, поэтому сейчас функционал шире и удобнее, чем год назад. Например, приложение Сбербанка на сегодняшний день единственная программа, где в автоматическом режиме клиенты управляют расходами и сбережениями.
Рейтинг в разных категориях поможет вам понять принцип выбора мобильного приложения, для наглядности сами скачайте софт на телефон и протестируйте. Но выбирая приложение, вы автоматически выбираете финансовую организацию и её портфель продуктов.
