В последние годы, по данным рекрутингового агентства Hays, 67% работодателей в мире сталкиваются с выгоранием своих подчиненных. И это не просто лень, выгорание сходно с депрессией. Более того, в 2019 году выгорание внесли в каталог Международной Классификации Болезней и присвоили состоянию код QD85.
По мнению исследователей, профессиональное выгорание ускоряет истончение префронтальной коры головного мозга и повышает риск развития коронарной недостаточности.
Причины профессионального выгорания у сотрудников:
- Переработки. По данным Hays, 87% сотрудников, которые работают сверхурочно, не получают выходных или денежного возмещения.
- Достижение «потолка» в компании. Человек понимает, что перспектив карьерного роста в этом направлении у него нет.
- Давление и невротичное состояние руководителя. Сотрудники компании работают так же, как и их руководитель. Если руководитель допускает работу в нервной атмосфере, звонит по ночам и оскорбляет подчиненных, бизнес развиваться не будет.
- Дискомфорт на рабочем месте. Слишком душное или слишком холодное помещение, отсутствие туалета и кухни, а также опенспейс, в котором не бывает тишины — это плохие условия для работы.
Как руководителю выстраивать отношения с выгоревшими сотрудниками:
1. Предложите сотрудникам общее хобби. Поинтересуйтесь, о чем мечтает человек, и предложите ему поддержку в исполнении его желания.
2. Смена деятельности. Обсудите с сотрудников его желания относительно карьерных перспектив и предложите ему обновить круг обязанностей или перейти в другой проект.
3. Не забывайте про отпуска. Не нагружайте сотрудника каждые выходные, вовремя напоминайте ему об очередном отпуске.
4. Обновите рабочее место. Совет простой, но действенный. Если нет возможности приобрести мебель, предложите сотруднику переехать в другой кабинет. И не забывайте про модернизацию технических решений — многие вещи, которые пару лет назад делали вручную, уже сейчас можно отдать на откуп алгоритмам.
5. Введите практику занятий спортом. Физический труд помогает справиться с эмоциональной усталостью. Вы можете устраивать общие занятия физкультурой, играть вместе с сотрудниками в футбол и прочие командные игры.
Что делать, если ничего не работает?
Если сотрудник понимает, что больше не готов двигаться с вами в одном направлении, вы сможете только отпустить человека. Опытного сотрудника вы сможете «воспитать» из студента, если наладите программы адаптации. По мнению HeadHunter , именно молодые люди могут стать «золотой жилой» для бизнеса.