Тема мотивации сотрудников актуальна как для сферы продаж, так и для любой другой деятельности. Безусловно, любой руководитель заинтересован в том, чтобы его работники не только выполняли установленную норму, но и так же проявляли собственную инициативу, мотивируясь дополнительными бонусами. Еще в 90-х годах Карлос Кобьелл - немецкий бизнес-консультант, автор книг по проблемам маркетинга, повышения эффективности продаж и мотивации персонала предложил руководителям разработанный им способ организации эффективной работы по улучшению производства. И, немного забегая вперед, хочется отметить, что основная суть данного способа заключается в том, что тот, кто инициирует, то и делает.
Как это организовать?
Надо организовать работу по сбору предложений по улучшению. На помощь придут бланки (примеров в интернете масса). И в этом бланке каждый инициатор-сотрудник может сформулировать текстом суть своего предложения, экономическое обоснование. Таким образом, заполнив такой документ, он зафиксирует свою инициативу. И за каждое такое предложение вы, как руководитель, будете платить ему деньги. Например, 200-300 рублей. Компания от таких затрат не обеднее, а сотруднику, как минимум, будет приятно. Так за неделю при трех-четырех таких заявках, он заработает 1000 рублей.
Почему это работает?
В момент написания такого предложения автоматически отсеиваются необдуманные мысли и формулировки. Именно письменно заполняя форму, мысли формулируются лучше всего. Поэтому, если кто-то начинает приставать к вам с какими-либо "гениальными" идеями, попросите его рассказать вам о них письменно. В большинстве случаев это работает, т.к. начав писать, человек сам начинает понимать свои недочеты в его предложении.
Что делать дальше?
Поручите реализовывать эту инициативу тому, кто ее инициировал. Назначьте его руководителем группы. Поручите ему в принципе выполнение этой инициативы. И поручая сотруднику реализацию такого предложения, учитывайте что вы обязаны обеспечить его:
- Бюджетом
- Рабочим временем
- Мотивацией
При соблюдении этих трех пунктов, вероятность того, что сотрудник возглавит реализацию, и что самое главное, возглавит ее успешно, увеличится.