В продолжение поста “Развиваем сотрудников, давая им обратную связь”.
В психологии есть такое понятие, как самоэффективность. Это вера в свою способность выполнить задачу: “Да, я могу! Мне по плечу!”
И как руководитель вы должны воспитывать ее в своих сотрудниках. Прежде, чем размышлять, какую обратную связь им предоставить, подумайте, как вы влияете на них эффективность:
- Правильно ли я ввел членов своей команды в курс дела?
- Поставил ли я конкретные и достаточно сложные задачи?
- Четко ли я донес до сотрудников ожидания относительно того, что они должны сделать и каким образом?
- Разъяснил ли я задачи и изучил ли особенности рабочей атмосферы?
- Объяснил ли я сотрудникам, какие результаты ожидаются в случае хорошего выполнения работы и что произойдет, если она будет сделана некачественно?
- Хорошо ли я аргументировал свою веру в способность членов команды?
- Обеспечил ли я условия для высокой производительности и обратной связи?
Ваши личные отношения с сотрудниками оказывают огромное влияние на их эффективность. Продуктивные отношения - это то, за что вам платит компания, и то, что необходимо вам, как лидеру команду.