Здравствуйте, дорогие друзья!
Про эту сеть магазинов знает практически каждый из нас по всей стране, их уже свыше 4000, и это число растёт с каждым днём
Дешёвый алкоголь, повседневные продукты и постоянные акции не оставляют народ равнодушным, тем более после пандемии, к тому же там и маски продают по 2 рубля
Сама идея этого бренда очень интересная и перспективная, только есть и свои недостатки, от которых чаще всего страдает персонал магазина
Я проработал в этой сети уже почти 1 год и поэтому хочу поделиться с вами своим опытом, почему здесь такая высокая "текучка кадров" и персонал меняется чуть ли не каждый месяц
Начну с небольшой предыстории
Годом ранее я не рассматривал работу в этой сети как что-то серьёзное, но после карантина эта сеть меня очень заинтересовала: график 2/2, зарплата от 30 тысяч (сейчас ещё больше), официальное трудоустройство, стаж, отпуска, больничные. Условия отличные, да и завод, на котором я работал 5/2 платил от 20000 в месяц, а у меня ещё и семья
Пришел в офис, заполнил анкету, прошёл службу безопасности и буквально через день вышел на стажировку
Мне всё понравилось: коллектив, слаженная работа, отношения к новым сотрудникам, я довольно быстро начал разбираться
Все минусы, которые становятся причиной увольнения, стали всплывать спустя 1-1,5 работы и скажу вам сразу: моя цель не "поливать грязью", а показать реальную картину, поэтому я расскажу и о плюсах работы
Срочные продажи, "скоропорт" и премии
Любой взрослый человек понимает, что зарплата зависит от выполнения плана и месячного оборота торговой точки, но и конечно же, собственники сокращают потери до минимуму, перекладывая их на сотрудников
Почти каждый день вам выдают планы, что и в каких количествах нужно продать. Непроданные продукты с малым сроком годности ( молочка, колбасы) и товары, которых много на магазине, должны быть проданы, иначе их спишут на коллектив
Это одна из частых причин конфликтов с начальством и увольнений
Есть ещё одна категория товаров, за её продажу и выполнение плана вы получите очень даже хорошую премию в конце месяца, главное продать и что мне нравится, таких товаров много и можно предложить действительно качественный товар
ПЛЮСЫ: если "срочных" товаров действительно много, супервайзер может переместить их на другой магазин, где они продадутся быстрее
Переработки
Если штат магазина полный, то вы можете спокойно себе работать 2/2 и приходить на подработки по собственному желанию, работа есть всегда, 1 час стоит от 100 рублей без премии, что собственно неплохо
Однако, если не хватает какого то специалиста, чаще всего грузчик - продавец ( специалист опп), который разгружает машины и выполняет тяжелую работу, вас будут "дёргать" чуть ли не каждый день
В ход пойдут любые уговоры и манипуляции и кнуты и пряники и собственно коллектив можно понять, ведь если ты не выйдешь, машину придётся разгружать женщинам кассирам, а коробки там по 20 киллограмм, это очень раздражает и вызывает хроническую усталость
Строгие правила и на ногах весь день
Да, правила и штрафы здесь не самые мягкие. За 1 только телефон можно получить 3000 рублей, а за опоздание от 1 до 5 тысяч, к тому же выполнять тяжёлую работу приходится, иногда, целый день, особенно в выходные и праздники
К этому постепенно привыкаешь, особенно если молодой и чувствуешь в себе силы, но людям постарше приходится довольно непросто в такой обстановке и часто им проще уволится
Постоянные проверки, отношения с супервайзером и администратором
Вы обязательно столкнётесь "лицом к лицу" с начальством регионального уровня, которое приезжает примерно раз в 2-3 недели и контролирует порядок на магазине
Если его нет, "прилетит" всем, особенно администратору и супервайзеру, особенно за невыполнение плана и разруху в зале
Если начальство предъявляет вам завышенные требования, шантажирует, заставляет оставаться после закрытия магазина, вплоть до половины 1 ночи, это надоест любому и человек напишет заявление
Хотя часто бывает и наоборот: супервайзер помогает с выполнением плана, выкупом товара и его перемещением, а администратор заинтересован получать от 55 тысяч в месяц и чётко организовывает работу магазина и в таком случае вы действительно получите хорошую зарплату без лишних нервов
"Перевод" в другой магазин
Этот пункт выбешивает меня больше всего
Я работал в нормальном магазине и получал 33 -35 тысяч в месяц и вдруг приезжает проверка и меня перекидывают без моего согласия абсолютно на другой магазин
У нас был хороший администратор, который поинтересовался в какой магазин тебя лучше всего отправить, чтобы работать было комфортней
У меня полностью поменялся коллектив и зарплата, да и расчёт получил маленький + стал "пахать" в выходные, на этом этапе многие уходят, никакой стабильности не ощущаешь
Неадекваты в коллективе и среди посетителей
Это, пожалуй, самая распространённая проблема
В праздники и выходные народ идет весь день и каких только "придурков" вы не встретите
Один может бутылки разбить и заявить, что платить не будет, второй сворует, третий начнёт "разборки" на пустом месте
А ещё вам обязательно нужно предложить определенный товар и помочь определиться с выбором, а реакция может быть разной, могут и "послать", что очень болезненно
Сотрудники тоже бывают разные, могут запросто спихнуть на вас свою работу и внести хаос в работу
Признаюсь, из-за этого я сам чуть не уволился
Эти причины, на мой взгляд, являются решающими, на самом деле их больше, но перегружать вас бесполезной информацией я не решился
ПОДПИСЫВАЙТЕСЬ НА КАНАЛ И ДЕЛИТЕСЬ СВОИМ МНЕНИЕМ И ОТНОШЕНИЕМ К ДАННОЙ СЕТИ, РАССКАЖИТЕ ВАШУ ИСТОРИЮ