Корпоративный блог — очень лёгкий способ “подтянуть” продажи: на него, как правило, не нужно тратить много денег и времени. Кроме того, в Интернете полно советов и гайдов о том, как правильно это делать: казалось бы, бери и пиши.
Однако это не спасает от сложностей. Почти все предприниматели, которые впервые берутся за корпоративный блог, допускают серьезные ошибки, которые снижают эффективность результата. В этой статье — об типичных ошибках и о том, как их избежать.
Ошибка 1: Отсутствие цели
Всё, что вы пишете в Интернете, должно служить какой-то цели. Иначе это не больше, чем графомания, а она покупателей не приведёт. Цель должна быть одна (максимум две), и при этом она должна быть достаточно конкретная. Без нее вам будет сложно понять, о чем писать.
Главное в определении — быть честным с собой. Если вы хотите получить признание, запустив популярный блог — пусть будет так. Поднять продажи и привлечь новых клиентов — тоже хорошие цели. А может быть, с помощью своего блога вы хотите поднять уровень цитируемости и попасть со своими заметками в СМИ? Что угодно: любая цель лучше, чем ее отсутствие.
Ошибка 2: Размытый портрет аудитории
Приступая к написанию материалов для блога, вы должны четко понимать, кто будет его читать. “Все” — это не ответ. Если вы предполагаете, что ваш блог будут читать абстрактные “все”, не придет никто. Тут — так же, как с целью — важна определенность.
Допустим, у вас Интернет-магазин с экзотическими фруктами. Возможно, вы захотите писать статьи для аудитории, которая ничего не смыслит в ваших товарах: им можно рассказывать интересные факты и таким образом медленно подводить к покупке. Ещё один вариант — писать статьи для тех, кто уже разбирается во фруктах, и ориентировать их на повторные продажи. В этом случае можно рассказывать о поставщиках, странах происхождения, условиях транспортировки, выделяя преимущества именно вашей продукции.
Важно: от портрета аудитории и поставленной цели очень зависит контент-план. Если промахнуться с одним из этих пунктов, можно получить “не свою” аудиторию или вообще никакой.
Ошибка 3: “Чужой” язык
Когда вы поняли, кто ваша аудитория, нужно настроить под нее свой стиль и язык изложения. Если у вас магазин автозапчастей, не стоит прибегать к сложным инженерным словам — вас, скорее всего, читают обычные водители и разговаривают они проще. Можно и наоборот: если вы ведете аккаунт для IT-специалистов, не нужно объяснять им сложные профессиональные термины на пальцах. Они и без вас их знают, а излишнее заигрывание их только разозлит.
Проблема вот в чем: читатель, который видит текст на “чужом” языке, не может принять его как свой. Проблемы в тексте кажутся наигранными, а реклама — навязчивой. От такого хочется бежать.
Если беретесь за корпоративный блог, посмотрите, как и о чем говорят ваши потенциальные читатели. Можно посмотреть основные темы на форумах.
Ошибка 4: Проблемы с дистрибуцией
Просто писать «в стол» — проигрышная стратегия. Помимо контент-плана, при запуске блога также стоит озаботиться дистрибуцией ваших материалов. Как потенциальный читатель — даже если ваши статьи самые чудесные на свете — найдет их?
Если собственных сил не хватает, подумайте о публикациях в новых медиа. Возможно. имеет смысл заказать рекламу в соцсетях. Не стоит пренебрегать репостами и “сарафанным радио” — возможно, знакомые ваших знакомых будут рады почитать ваш блог.
Для предпринимателей, которые заинтересованы в создании личного бренда и развитии персонального пиара, Валерия Мингова провела вебинар на портале Ближе к Делу на тему «Личный бренд предпринимателя: с чего начать». Эксперт рассказала об основных PR-инструментах и шагах, которые необходимо предпринять, чтобы о вас узнали потенциальные клиенты и партнеры.
Был ли у вас опыт запуска корпоративного блога? Чей корпоративный блог вы можете привести как удачный пример?
Больше интересных материалов о бизнесе - на портале “Ближе к делу” банка ВТБ.
Дарим клиентам Банка ВТБ персональную консультацию от ведущих экспертов рынка. Узнайте , как разработать коммуникативную стратегию для вашей компании и получить первые публикации в СМИ.