Еще больше идей, фишек, алгоритмов и ключевых действий для получения заявок от клиентов из Инстаграм на курсе "Настоящая движуха" для риэлтора>>>
Итак, идеи для ваших сторис:
Анонс
Расскажите о мероприятии, которое запланировано, обучении, где будете участвовать, новой услуге, новом объекте. Обо всем, что произойдет в скором времени. Подогревайте интерес подробностями, раскрывая их понемногу, сыграйте на любопытстве.
Бэкстэйдж
Это то, что происходит “за кадром”: закулисье, рабочие моменты компании, процесс выполнения какого-либо проекта. То есть все, что обычно клиенты или покупатели не видят. Но подписчикам интересно наблюдать процессы, в которые они, казалось бы, не должны быть посвящены.
Показывая в сторис то, что скрыто от глаз обычного клиента, вы повысите лояльность аудитории.
Рассказывайте о своих успехах и идеях, которые приходят в процессе работы, но не бойтесь говорить и об ошибках, и как ваша компания с ними справляется. Подписчики с большим интересом будут следить за вами.
Юмор
Юмор - это то, что люди любят и ценят. Рассказывайте шутки в сторис, делитесь смешными историями, особенно, если это касается вашего бизнеса. Показывайте смешные ситуации.
Лайфстайл
В первую очередь этот пункт подходит для бизнеса, который завязан на личном бренде. Показывайте своим подписчикам, как вы живете, делитесь бытовыми советами, рассказывайте, как проводите утро, как устраиваете перекус и что предпочитаете на ужин.
Возможность заглянуть в жизнь человека - именно это изначально привлекло пользователей в сторис. Не перебарщивайте!
Показ объекта
Можно совместить с постом в основной ленте, где раскрываются преимущества объекта, а в сторис - эти преимущества демонстрируются.
Рекомендация
Порекомендуйте своим подписчикам фильмы, книги, какие-либо мероприятия, которые показались вам интересными. Вы можете рекомендовать компании, специалистов или продукты.
Например:
“Сейчас читаю очень интересную книгу, рекомендую вам…”
“Вчера мы устроили вечер кино, и всем понравился этот фильм…”
Лайфхак
Давайте короткие советы. В идеале они должны умещаться в 15 секунд одного видео в сторис. Можно записать серию советов и разделить минутное видео на несколько частей по 15 секунд.
Запустите в сторис настоящий челлендж: каждый день рассказывать один лайфхак, который может быть связан с вашей работой.
Обзор трендов
Расскажите в сторис, что важного или интересного произошло в вашей отрасли. Это может быть обзор популярных новостроек, новинки по теме ипотеки или мат капитала.
Вашим подписчикам будет интересно узнавать новости и возможности.
Так подписчики увидят и ваш интерес и осведомленность как поофессионала. Это повысит лояльность к бренду.
Отзыв клиента
Попросите клиента записать видеоотзыв или запишите видео прямо на сделке. Это должно быть видео длительностью до 1 минуты, которое можно разбить на несколько частей и выложить в сторис или оформить как самостоятельный пост.
Репост сторис клиента или партнёра
В Инстаграм есть возможность сделать репост в сторис, которые выкладывают другие пользователи. Если вас отмечают в своих сторис, вам придет оповещение, и появится специальная кнопка для репоста.
Просите своих клиентов и коллег указывать вас в своих историях и укажите имя вашего профиля в Инстаграм на визитках.
Скидка
Расскажите в сторис про скидку или опубликуйте промокод. У подписчиков будет всего сутки, чтобы сохранить купон, ведь истории хранятся только 24 часа. Не забудьте предупредить подписчиков постом в Инстаграм и заинтересовать просмотром сторис.
Опросы
Опросы хорошо использовать для повышения вовлеченности подписчиков. В Инстаграм есть несколько видов опросов: с ответами “да” или “нет”, голосование и викторина с полными вариантами ответа.
Предложите подписчикам оценить объект, свое предложение или что-то бытовой, из жизни, добавив голосование.
Спросите о вкусовых предпочтениях или предложите высказать свое мнение.
Обзор объектов
Сделайте небольшое видео с обзором ваших предложений. Кратко расскажите и покажите объекты, которые можно увидеть и купить через вашу компанию. За 15 секунд, на которые рассчитана одна история, можно показать 1-2 объекта. Полезная мысль-не замыкайтесь только на своих договорах- берите объекты коллеги агентстве приведите покупателя. Будете особенно ценным другом или... возьмёте подбор или клиента на ипотеку.
Вопросы, просьбы дать совет
Вы можете задать своим подписчикам любой вопрос или попросить совета. Это может быть целая рубрика “Дай совет”.
Спрашивайте о чем угодно: что выбрать, куда сходить, что купить. Люди любят давать советы, поэтому рубрика хорошо работает и повышает вовлеченность.
Возможно, не сразу, но постепенно все больше подписчиков будут принимать участие и давать советы. Публикуйте в сторис самые оригинальные ответы или результаты выбора подписчиков.
Задача дня
Еще одна полноценная рубрика для сторис: каждый день или несколько раз в неделю показывайте в сторис одну задачу. Обязательно расскажите про него, поделитесь интересными фактами без подробностей.
Данные сторис можно закрепить в Актуальные, тогда подписчики всегда смогут узнать о вашей работе и подходе к ней.
родающая история
Составьте историю вашей компании или кейс от обращения клиента до сделки. Какие были сложности у клиента на старте, как вы начали работу, как пришли к результату, - расскажите об этом.
Если история получилась большая, опубликуйте ее в IGTV, оставив в сторис только ключевые моменты. Аккуратно с конфиденциальностю, история либо без лиц и фамилий, либо с лицами но без подробностей (суммы, адреса)
Процесс взаимодействия с клиентами
Покажите в сторис процесс показа новостройки или вторички. До показа можно записать что сейчас будет консультация. Делайте фото с клиентами за работой, просите коллег сделать фото работы, а не позируйте специально.
Команда
Познакомьте подписчиков со своей командой. Снимите видео с рассказом о команде или с небольшими интервью с теми, кто работает с вами.
Так каждое сторис станет подписчикам ближе. Показывая закулисье компании и процесс работы, люди уже будут знать, какие вы мощные)
Интервью
Проведите небольшое ситуативное интервью с интересным человеком, сотрудником компании или руководителем, с клиентами или гостями вашего офиса. БАНКИ, СТРАХОВЩИКИ, ЗАСТРОЙЩИКИ.
В формате сторис вы можете задать 1-2 вопроса и получить ответ у интервьюируемого, уложившись в 15 секунд. Можно создать серию из нескольких видео с вопросами и ответами.
Задайте вопрос на одном видео, а ответ опубликуйте в следующем. Или на видео с ответом напишите свой вопрос текстом, используя программы для редактирования видео.
Статистика
Приведите статистику по рынку, представьте ее короткими фактами или создайте изображения с данными статистики в виде упрощенной инфографики.
Не забывайте, что пользователи могут смотреть одну сторис только 15 секунд (если специально не остановят показ), поэтому размещайте статистику несколькими кадрами. Один кадр - один-два показателя.
Новости компании
Делитесь новостями со своими подписчиками. Рассказывайте в сторис, что важного происходит в вашей компании. Возможно, вы сделали ремонт, получили грамоту победителя или проведено важное совещание.
Разделяйте со своими подписчиками приятные события и обновления.
Конкурс
Сторис отлично проходит для проведения конкурсов и подведения итогов.
Существует много форматов:
* Попросите пользователей делать репосты ваших постов в сторис. Выберете победителей с помощью генератора случайного выбора.
* Задайте в сторис вопрос и попросить дать ответ через личные сообщения. Первый, приславший правильный ответ, получит приз.
* Попросите подписчиков записать собственное сторис на заданную вами тему.
Успешного внедрения!
Наталья Кивокурцева,
тренер по продажам и развитию бизнеса на рынке недвижимости РФ