Историями о том, как покорить на Toyota Северный полюс, уже никого не удивишь. Но зачастую даже недалеко от дома можно оказаться в почти безвыходной ситуации. Почти — потому что на помощь всегда придет Toyota. Вот три истории владельцев автомобилей марки, которые испытали на себе возможности программы «Помощь на дороге».
Когда пяти колес недостаточно
«Всем привет! На днях довелось попробовать на себе тойотовскую “Помощь на дорогах”. Честно, даже не знал, что она есть. Привык, что в пути обычно полагаешься только на себя. Но тут мне прямо не повезло. По пути в Углич, сразу после Сергиева Посада, пробил правое заднее колесо. Водитель передо мной поворачивал налево, я решил не ждать, объехать его и заехал на обочину. Там под снегом нашел камень, диск выжил, но шина нет. Ладно, бывает, думаю. Поставил запаску, колесо кинул в багажник. Еду дальше, распекаю себя. Только заезжаю в местные леса, как вылезла «подкова», датчик давления в шинах.
Переднее левое упало до 1,8 атмосфер и продолжало опускаться на глазах. Остановился, пошел посмотреть. Прокол даже не стеснялся, сипел на глазах. Вот тут я приуныл. Чего делать — непонятно. Запаски-то нет. И голосовать неясно зачем — не просить же запаску у проезжающих водителей. Пока думал, с кем связаться, вспомнил про тойотовскую “Помощь на дороге”. Позвонил — и через 40 минут рядом с моей машиной остановился эвакуатор. Водитель снял мое колесо, поставил “грибок”, накачал, проверил давление и поставил назад. Когда хотел расплатиться с ним, он сказал, что все бесплатно, так как у меня еще год с момента покупки не закончился. Это они здорово придумали».
Автомобиль в комплекте с водителем
«Вы знали, что “Тойота” по умолчанию предоставляет клиентам услугу “Трезвый водитель” (подробности уточняйте по ссылке) дважды в год? Я не знал. Но на днях поехал с женой к друзьям в гости в их дом на окраине Петербурга. Ехали с ночевкой, и по приезду сразу выпили вина с хозяевами. Вечер мог быть вполне томным, но тут мне позвонил босс и сообщил, что поставщик, которого мы из-за коронавируса ждали у нас через полгода, каким-то чудом взял билеты и прилетает завтра. К его прилету нужно было подготовить ворох документации, а еще встретить его и отвезти на производство. Так что мне нужно было срочно протрезветь и доехать до дома на своей машине. Как — подсказала жена подруги, которая работает у дилера. Оказывается, что два вызова входят в программу “Помощь на дороге”, которая действует в течение года с момента покупки моего автомобиля.
Я позвонил, поговорил с оператором и через час уже ехал домой на своем RAV4 с дружелюбным дядькой, который прибыл на такси. Узнал интересную подробность — важно точно назвать адрес и вовремя выходить, а то они по условиям контракта ждут только 15 минут и уезжают. Но вообще — шик. И бесплатно! Я только на чай водителю дал».
Без ключей не как без рук
«Мы ехали в отпуск всей семьей из Воронежа в Сочи и остановились по пути в Ростове-на-Дону. Там муж потерял ключи от машины. Не спрашивайте как, сам не знает. Я была на грани истерики, если честно. Ведь с нами были двое детей. Обыскала все по три раза и думала уже выбивать стекло, чтобы доставать сумку с одеждой. С собой было только портмоне. Хорошо, что я карточку программы «Помощь на дороге» положила в него! Когда связалась с оператором, мне вызвали эвакуатор до местного дилера. В тот же день решить проблему они не могли, поэтому в рамках программы предложили нам бесплатно остановиться в гостинице. Она была четырехзвездочной и уровнем выше той, где изначально планировали переночевать! И даже оплатили такси до гостиницы. Мы прожили в Ростове двое суток. Было очень приятно получить такой уровень сервиса и заботы. Спасли наш отпуск просто!»
Мы рассказали только про часть сервисов, которые выручают владельцев Toyota в непредвиденных дорожных ситуациях. Подробнее ознакомиться со всеми возможностями программы можно по ссылке.
