Эта статья навеяна недавним обедом с другом, во время которого он вдруг спросил: “А Битрикс твой — это что вообще такое?!”
Я чуть не поперхнулась кусочком курицы из “Цезаря”. Зная, что мой приятель, пусть и человек творческий, работает в дизайнерском агентстве, я была уверена, что с системой Битрикс24 он знаком.
— Это же CRM? — увидев мои округлившиеся глаза, поспешил добавить Кирилл.
Миф №1. Битрикс24 — это CRM система.
Битрикс24 — это не ПРОСТО и не ТОЛЬКО CRM система. Это многофункциональный и самодостаточный сервис. Если, к примеру, фирме необходим онлайн-офис, где организовано единое пространство для сотрудников (чат, видеоконференции, видеозвонки), Битрикс24 может стать настоящим спасением. Здесь можно планировать встречи, ставить задачи сотрудникам, контролировать их выполнение, вести документооборот, выгружать отчеты и многое-многое другое.
— Ну, это же программное обеспечение для крупного бизнеса? — допытывался Кирилл.
Миф №2. Битрикс24 подходит только для крупных бизнес-компаний.
Битрикс24 — это сервис, который нужен не только крупному бизнесу, но любому бизнесу, в принципе. Всем компаниям, которые ПРОДАЮТ — неважно что: товар, услуги или курсы. И Маленьким, и средним, и крупным. Система подходит абсолютно всем, кто хочет развивать свой бизнес, увеличивать эффективность и оборот от продаж. Скажу ещё проще: если есть цель сделать организацию крупной, затягивать с внедрением CRM не стоит. Чем раньше интегрировать Битрикс24 и разобраться, что, как и почему так работает, тем быстрее можно поставить свой бизнес на накатанные рельсы и контролировать абсолютно все процессы в нем: от отдела продаж до маркетинга.
— Ты хочешь сказать, что Битрикс24 сделает любой бизнес успешным?! — искренне удивился мой приятель.
Миф №3. Битрикс24 — волшебная таблетка для бизнеса.
Нет, нет и нет. Битрикс24 может привнести в организацию очень многое: автоматизировать, систематизировать, структурировать, усовершенствовать, облегчить, сэкономить время, улучшить эффективность работы… Но! Он не может реанимировать бизнес. Если предприятие “умирает”, интеграция Битрикс24, его, к сожалению, не спасет.
Ошибочно думать, что внедрения Битрикс24 достаточно для того, чтобы моментально поднять продажи в организации, и без того уверенно чувствующей себя на рынке. Сотрудникам компании понадобится время, чтобы привыкнуть к новому интерфейсу, функционалу и правилам работы. Но как только они научатся работать в системе, смогут оценить ее преимущества и те выгоды, которая она в себе несет.
— А если, например, мое агентство захочет перейти на Битрикс24… Это очень долго и сложно?!
— Смотрю, обед из дружеского плавно перетек в деловой, — подмигнула я приятелю.
Миф №4. Внедрение Битрикс24 — это сложно и долго.
Битрикс24, как и любой другой IT продукт, не самая простая система. Да он и не может быть простым в силу своей многофункциональности. Однако при условии, что интеграцией Битрекс24 в организацию займутся специально обученные людей, которые внедрят, настроят, покажут и в максимально короткие сроки научат пользоваться системой — разобраться в нем сможет любой, кто в этом по-настоящему заинтересован и понимает, зачем это нужно организации и сотрудникам.
— Да, это удобно, — задумчиво протянул Кирилл. — Но дорого, наверное?
Миф №5. Битрикс24 — это дорого.
Не сказала бы. Если учесть, что Битрикс24 — это намного больше, чем обычная CRM система, его использование обходится дешевле, чем использование других похожих ресурсов, с куда меньшим функционалом. А те возможности, которые он открывает перед бизнесом, позволяют эти расходы с легкостью компенсировать.
— Так, так, так… Помимо CRM, в Битрикс24 заложено множество функций, которые помогают упростить работу с коллективом: чат, постановка задач, календарь дел, — Кирилл загнул большой палец левой руки и продолжил:
— Сервис подходит для любого типа компаний, предприятий малого, среднего и крупного бизнеса, — и, получив в ответ мой кивок, загнул второй палец.
— Система — не панацея от всех бед, но существенно упрощает все бизнес-процессы и способствует более эффективной работе организации, в том числе и увеличению продаж, — в ход пошел третий палец.
— При умелом руководстве опытного интегратора внедрение проходит быстро и безболезненно, — свободным на руке остался только мизинец.
— И эффект от внедрения Битрикса стоит потраченных на это денег! Всё верно?! — спросил он, махнув мне рукой сжатой в кулак.
— Да, — меня приятно удивило, насколько внимательно он слушал.
— Думаю, тебе стоит пообщаться с моим директором, — улыбнулся Кирилл.
— А казачок-то засланный! — рассмеялась я.
Если вы сомневаетесь, нужен ли вам Битрикс24, обратитесь за советом к профессионалам. Консультация студии автоматизации "Факториум" абсолютно бесплатна!
Подписывайтесь на Telegram
Заказывайте разработку стратегии автоматизации
Покупайте Лицензии Битрикс24 со скидкой до 20%
Бронируйте Демонстрацию Битрикс24 от специалистов Факториум
Больше о возможностях Битрикс24