Любая встреча начинается с настройки. Если вы видите что у вашего клиента плохое настроение, то, во-первых, не принимайте это близко к сердцу, потому что это его проблема. Во-вторых, если вы в состоянии ему помочь и подходите с такой позиции, чтобы быть полезным клиенту, чтобы решить его проблемы, тогда у вас есть шанс. Если же у человека настолько плохое настроение, что вы ничего не можете сделать, просто не принимайте это близко к сердцу. Просо идите дальше. Вы всегда сможете вернуться к вашему клиенту. И ни в коем случае не следует вычеркивать его из своего списка.
Очень часто настроение клиента меняется то в одну, то в другую сторону. Ничего страшного в этом нет. У каждого клиента есть свой срок созревания. Очень много клиентов, которые зависят от своего настроение и не стоит тратить на них свое время. Если вы встретились с таким климентом, просто идите дальше. Вы можете поблагодарить его, каким-то образом подбодрить. Не уговаривайте его и ни в коем случае не обижайтесь на него. Вы еще вернетесь к нему когда у него будет хорошее настроение. Очень важно не показывать человеку своего негативного отношения. Понятно, что ощущается неприятность, но все же пожелайте ему всего хорошего, покажите ему свое сочувствие и двигайтесь дальше. В обратном же случае у человека может на инстинктивном уровне остаться негативная эмоция, связанная с вами и тогда ни о какой сделки в дальнейшем уже не может быть и речи. Если же вы продемонстрируете ему свою готовность придти к нему на помощь, то клиент обязательно не оставит ваше доброжелательное отношение и будет вас помнить.