Получив очередное смс сообщение Сергей разозлился не на шутку. Бывшая жена манипулировала совместным ребенком, через шантаж пыталась «отжать» очередную, немалую сумму денег. Она по несколько раз на неделе меняла решения, это изрядно выматывало. Сегодняшняя «смска» вызвала сильную вспышку гнева. Чтобы довести человека до такого состояния, необходимы несколько единиц злости, которые копились, словно лава в жерле вулкана. Бряканье телефона, известившего о принятом сообщении, вызвали извержение.
Коллега по работе Марина, ставшая свидетельницей «природной катастрофы», попыталась приободрить, улыбнулась и произнесла: «Да наплюй на нее. Живи и радуйся». Лицо мужчины побагровело, внутренняя боль вылезла наружу, он закричал: «Вы бабы ничего не понимаете. Не лезьте в мою жизнь. Занимайтесь своими делами».
Марина надула губы. Забилась в угол. «Не делай добро, не получишь зло», - вывела на листе бумаги.
На первый взгляд может показаться, что Сергей грубиян. Но это совсем не так. Состояние, в котором он находился не предполагало непрошенных советов. Действия Марины не помогали, а усугубляли ситуацию. Слова поддержки вызвали парадоксальный эффект.
Что нельзя говорить человеку в состоянии гнева и чем можно помочь
1. Нельзя произносить: «Это ерунда, не переживай». Если эмоции сильные, значит то, что обозвали ерундой ценно. Лучше напомнить ситуацию, с которой человек справился. Это дает ресурс и помогает взять эмоции под контроль.
2. «Успокойся» - еще один триггер, усиливающий гнев. Кому нравится извергать из себя грубые слова? Многие рады этого не делать, но эмоции берут верх, их не успокоить. Более спасительными в таких ситуациях будут предложения: «Может выйдем подышать воздухом? Выпьем чаю? И т.д» Это отвлечет и снизит накал страстей.
3. «Все будет хорошо», - ерунда на постном масле в которую и говорящий то не верит! Целительней принять эмоции и побыть в них, позлиться, потревожиться и пообижаться.
4. «Я тебя понимаю, со мною такое было», - очередная нелепица, потому что никто, никогда не может знать, что чувствует другой человек. У вас было, но не так. Оптимальным будет отвлечь на положительное действие.
5. Пошли выпьем чего-нибудь и снимем стресс. Крепкие напитки являются сильнейшими депрессантами. Они усугубляют проблему, а не расслабляют, как ошибочно полагают многие.
Когда ваш близкий, родной или знакомый охвачен сильными эмоциями, просто молча будьте рядом, это самый лучший способ его поддержать.
