Всем привет! Меня зовут Александра Морозова , и сегодня я расскажу вам о договоре на аренду инструментов. Моему бизнесу ПРОФИРЕНТ уже полтора года и я накопила приличный багаж опыта и знаний, о котором хочу рассказать вам.
Чтобы не отнимать ваше время, вы можете скачать исходник моего договора по ссылке - https://docs.google.com/document/d/1K_VvHSOfpNZFeWgjXfcTFEh8CzZd6UIvIcyk8TPLlHw
Важное в договоре
Сегодня у меня, примерно, уже 10 версия договора, с каждым новым случаем и ситуацией я вношу правки в договор и стараюсь, чтобы мои интересы и клиента учитывались. Чтобы сдавать инструмент в аренду на него необходимо нанести инвентаризационный номер. Сначала я использовала красивые наклейки, которые заказывала в типографии, но они живут недолго и после 3-5 аренд отклеиваются. Номер на инструмент необходимо наносить краской, я использую эмаль для ванн (в маленьком тюбике с кисточкой), удобно и хватает надолго.
Обязательно вписывайте в договор дату возврата инструмента и время, а также стоимость инструмента.
Заведите для себя отдельную книгу, где будете учитывать все договора, это может быть бумажная книга (толстый блокнот) или электронная. Мы используем специальную интернет-систему для работы с клиентами, так у нас ничего не теряется.
Также обязательный пункт для договора - это пункт про чистоту инструмента, бывают случаи, когда клиент лентяй и не хочет мыть инструмент, хотя получал он его чистым, поэтому у нас есть отдельная графа в договоре, что мойка инструмента стоит 200 рублей.
Процесс заключения договора
Когда у нас начали брать в аренду более 3-4 инструментов в день, то скорость оформления договора стала важна. Также не хотелось у людей отнимать много времени, так как все спешат. Поэтому мы разработали электронную версию договора и даем ее клиенту как публичную оферту.
Процесс заключения электронного договора:
- Клиенту отправляется в Whatsapp ссылка на договор;
- Отдельно отправляются условия аренды и стоимость (аренды, залога, оборудования);
- Далее в этот же чат с клиентом отправляется фото паспорта или водительского удостоверения;
- Клиент пишет в чате Whatsapp, что согласен с условиями.
Такой формат заключения договора очень удобен нам и клиенту. По поводу наличия Whatsapp у клиента, примерно у одного из 50 человек не бывает данного приложения, и тогда с ним приходится заключать бумажную версию договора.
АКТ осмотра
Если на инструменте имеются видимые повреждения или дефекты, то их нужно указать в договоре в разделе “Акт осмотра”. Если клиент повреждает инструмент по неосторожности, то мы берем с него от 300 до 2000 рублей. К счастью такие случае единичны.
Если вам понравилась моя статья и была полезна, то ставьте лайки, добавляйтесь в друзья в ВК . Буду рада репосту, возможно вашим друзьям будет интересно узнать о таком виде бизнеса.