Предыстория
Меня зовут Александра Морозова, и сегодня я хочу рассказать о том, как мне пришла в голову идея - открыть свой бизнес. После того, как я стала мамой времени совершенно не было, но ребенок подрос и время начало потихоньку появляться. Тогда я начала задумываться, чем бы мне заняться, чтобы иметь дополнительный доход в семью. Как и многие молодые мамы я занималась работой на дому. Только в моем случае это был - SMM (развитие социальных сетей), а после таргет (запуск таргетированной рекламы). У меня было несколько постоянных клиентов, и казалось бы, все супер, но мне хотелось попробовать себя в чем-то новом.
Первые мысли
Чем может заниматься молодая девушка, чтобы не работать на кого-то? Выбор оказался не таким уж и большим. В то время, примерно полтора года назад, мы с семьей занимались строительством своего дома, строительство подходило к концу и нам нужно было очистить бетонную стяжку перед укладкой ламината. Мы с мужем взяли в руки домашний пылесос и начали пылесосить бетон, спустя 20 минут пылесос сдох. Как оказалось на деле, домашние пылесосы не предназначены для строительной пыли. Тогда мы решили найти строительный пылесос, покупать его мы не решились, потому что он стоил достаточно дорого, но мы нашли одну компанию, где можно было взять пылесос в аренду. Отдав 700 руб за сутки мы взяли пылесос и быстренько убрали весь дом. Действительно, строительные пылесосы очень сильно отличаются от домашних.
И вот, через пару недель мы искали рабочих, которые смогут нам сделать напольный плинтус, но все были заняты. Тогда муж решил сделать плинтус самостоятельно. Взяв в руки пилу и станину для угловых распилов работа закипела, а спустя пару часов было установлено несколько метров плинтуса, но ровность углов оставляла желать лучшего… После чего, мы снова вспомнили за ту компанию, где брали в аренду пылесос, спросили у них за инструмент для резки плинтусов, и в этот же день взяли его в аренду. Это была профессиональная торцовочная пила Metabo. Муж, буквально, за 2 часа установил все плинтуса на первом этаже нашего дома, все углы были идеально ровные.
После этого случая я задумалась, а почему бы не заняться арендой инструментов для строительства? Муж всегда меня поддерживал, но немного с юмором отнесся к моей идее, так как данный вид бизнеса был не совсем женским.
С чего всё началось
Мой муж занимается бизнесом уже более 10 лет, и он был готов помочь мне при необходимости. Первое время я погружалась в мир строительного инструмента, пыталась разобраться что и как. Ведь не каждая девушка знает разницу между электро- и бензо-инструментом, а также разницу между двух и четырехтактным двигателем. Спустя месяц меня уже не пугали слова “шнеки”, “биты” и т.п., я детально изучила профессиональный строительный инструмент, знала чем отличается дешевый от дорогого, понимала где есть смысл переплачивать за инструмент, а где нет. Я чувствовала, что пора начинать.
Мне хотелось сделать всё самой, начиная от закупки оборудования, заканчивая организацией бизнеса. Но тут встал вопрос денег. На помощь пришел муж, потому как при старте такого бизнеса нужен стартовый капитал, которого у меня не было, а залезать в кредит не было желания.
На первое время у меня не было необходимости в аренде помещения, так как была возможность работать из дома. В доме полно места для хранения инструмента, а на первых порах лишние траты были мне ни к чему.
Запуск бизнеса
Муж мне выделил ограниченный бюджет, так как никто не знал, что из этого мероприятия вообще выйдет, плюс не хотелось терять много денег. Бизнес - это всегда риск.
Так как бюджет был ограничен, мне пришлось выбрать только несколько видов инструмента, но надо было понимать, что лучше всего приобрести. Что пользуется большим спросом? Тут мне на помощь пришел Яндекс и его сервис по анализу поисковых запросов, я быстро поняла, что чаще всего берут в аренду. Бюджет на старт был около 80 тыс. руб., этого хватило на покупку 7 единиц оборудования, а также небольшая часть мелких инструментов у нас уже имелась (шуруповерт, перфоратор). Я специально не говорю, что именно я покупала, так как это зависит от сезона, в один сезон будет популярно одно, в другой - совершенно иное.
Юридические нюансы
Первым делом мне надо было открыть ИП или другую юридическую форму занятости, я пришла к выводу, что самозанятость мне подходит больше всего. Стать самозанятым сейчас можно за 5 минут, зарегистрировавшись через телефон. Следующим этапом было - разработка правил аренды и договоров, а также продумывание ценообразования. Цены я изучила у конкурентов, и немного занизила их. Договор и правила составляла сама, старалась описать обычные условия, где будут учитываться, как мои интересы, так и интересы клиента.
Название и упаковка
Как назовешь корабль - так он и поплывет! Все знают эту прописную истину. Я знала, что хочу строить бизнес на повторных продажах, для этого меня должны запоминать. Муж всегда говорит - самое важное в бизнесе это его имя. Я хотела простое и понятное название, после нескольких бессонных ночей, я остановила свой выбор на названии - ПРОФИРЕНТ (PROFIRENT), что означает “профессиональная аренда”. Я сразу зарегистрировала домен для сайта profi.rent, и попросила знакомых сделать сайт, благо такие имелись. На первое время мне нужен был простой сайт, который через полгода мы переделали на более интересный, за счет полученной прибыли от аренды инструментов. Сейчас у компании имеется классный и современный сайт, который очень прост и понятен любому человеку. На сайте можно посмотреть каталог оборудования, стоимость аренды и быстро оформить заявку.
Первые клиенты
Как и 99% начинающих бизнесменов, первых клиентов я нашла через Авито. Практически сразу после публикации объявления мне позвонили и взяли в аренду бензопилу на 2 дня. Я была на седьмом небе от счастья! Во время заключения договора с клиентом, я старалась вести себя так, словно я уже делала это 100 раз. Я очень переживала, что клиент мог подумать, что я дилетант.
Через 2 дня клиент привез пилу обратно, сказал, что цепь немного затупилась. Я ответила, что это нормально. На самом же деле я не была уверена в том, что цепь на бензопиле может затупится так быстро. Мужа не было дома в тот момент, он приехал домой, лишь через час. Когда он посмотрел на пилу и ее обвисшую цепь, то сказал мне, что цепь останется лишь выкинуть, а причина в том, что клиент израсходовал всё масло для смазки цепи, но не залил нового (масло я отдала вместе с бензопилой). Блин. Звоню клиенту, не знаю как начать разговор, ведь инструмент уже у меня на руках. Говорю ему все как есть, что цепь испорчена и надо было следить за уровнем цепного масла. Клиент оказался добросовестным, приехал через 15 минут, сказал, что ни разу не работал с бензопилой, и не думал, что оно ему понадобится. Спросил у меня сколько стоит новая цепь? Этот вопрос загнал меня в ступор. Я ответила первое, что пришло в голову - 500 рублей, клиент задумался и сказал - “дороговато, ну ладно”. Отдал 500 рублей и уехал. После этого случая меня посетила мысль - может ну его этот бизнес, столько нервов и нюансов. Но на следующий день я уже немного успокоилась. Купила в строительном магазине новую цепь за 350 рублей, мы разобрались с мужем, как ее поменять, и я решила продолжить свой тернистый путь начинающего бизнесмена.
Спустя полгода
Время шло, я уже отточила до своего идеала все бизнес-процессы, разобралась в тонкостях рекламы (ведь я дипломированный специалист по рекламе), знала всё об инструментах, продумала допродажи и т.п. В летний период количество звонков в день было более 15. Мой ассортимент рос, я почти ничего не забирала из прибыли и всё вкладывала. В среднем я сдавала в аренду 3-5 инструментов в день. Конечно, может показаться, что всё легко и просто, но было много проблем. Например, были поломки инструмента и отказ в гарантии. Конечно, во многом помогло то, что у мужа экономическое образование и опыт в бизнесе, он помогал мне и давал советы. И то, что сама я по образованию рекламист, а также последние 3 года занималась настройкой таргетированной рекламы в соц.сетях. Я понимала, как выстроить продажи и маркетинг так, чтобы были постоянные продажи.
Развитие
Сейчас у меня 2 пункта выдачи инструмента в аренду. Первый находится в г. Батайск, второй в г. Ростов-на-Дону. Ассортимент уже достаточно большой, многие инструменты даже не в штучном экземпляре.
Спустя, примерно, год после старта мне начали писать люди, которые тоже хотят открыть подобный бизнес в других регионах, они спрашивали за франшизу и другие варианты сотрудничества, но пока франшизу я не планирую, а к партнерству всегда открыта. Сейчас я помогаю двум парням из разных регионов, они еще только в самом начале пути, но моя помощь позволяет им не совершать ошибки, которые допустила я. Возможно, эти люди будут работать под моим брендом, с целью популяризации бренда в России.
Сколько можно заработать
Сейчас у меня около 10-12 постоянных источников получения клиентов, которые позволяют в несезон сдавать 1-3 инструментов в день,а в сезон эта цифра может спокойно доходить до 3-8 в день. В 30% случаев инструмент берут на 2-3 дня. Хорошо приносят прибыль допродажи и доп услуги, о них я напишу отдельную статью. В среднем день аренды инструмента равен 700 рублей, расходы на налоги, амортизацию и т.п. составляют 200-250 руб, итого получается 500 рублей за день аренды одного инструмента (без доп продаж и доп услуг).
Если вам понравилась моя статья и была полезна, то ставьте лайки, добавляйтесь в друзья. Буду рада репосту, возможно вашим друзьям будет интересно узнать о таком виде бизнеса.