Процесс найма в компаниях выстроен по-разному. Кто-то ищет силами собственной HR-службы, кто-то прибегает к помощи кадровых агентств. Но как правило, все сталкиваются с одними и теми же подводными камнями, усложняющими или даже делающими бесполезным этот процесс.
С чего начинается наем? С качественного описания требований к кандидату. Простой фразы «нам нужен новый Директор по маркетингу», увы, недостаточно. Кому-то нужен стратег, кому-то – человек, способный выстроить целостную систему маркетинга и внедрить ее, а кому-то нужен руководитель исключительно операционного маркетинга. Четкое понимание задач, стоящих перед будущим сотрудником, показателей, за которые он отвечает, его регулярных функций и их краткое и структурированное описание в виде заявки значительно облегчают закрытие вакансии. Кроме того, в заявке кратко обозначаются условия труда и оплаты.
Следующий этап – это составление воронки найма. Важно определить через какие фильтры будут проходить кандидаты, по каким критериям они будут отсеиваться на каждом этапе. Когда вы целостно видите весь процесс найма, вы понимаете, оценка каких компетенций может выпадать, а каких наоборот многократно повторяться и только затягивать процесс.
Далее идет выбор кадрового агентства и договор с ним. Важно грамотно провести переговоры и не только обсудить все детали процесса, но и встретиться непосредственно с рекрутером и детально обговорить все особенности вакансии.
Для ТОПовых позиций очень важно чтобы рекрутер говорил с вами на одном языке, и одинаково с вами понимал вакансию. Поэтому после каждого вновь представленного кандидата необходимо давать агентству развернутую обратную связь, а не просто «прошел / не прошел». Именно так происходит стыковка критериев к кандидату и при необходимости их корректировка. Кстати, это касается и найма, осуществляемого силами самой компании.
К вопросу о корректировке требований к кандидатам. Заявка на подбор кадров это не статичная вещь. Начав собеседования с кандидатами, вы можете увидеть, что отразили в ней не все, что вам действительно нужно, или наоборот, сосредоточились на том, что в данный момент не так важно. А еще, если наем затягивается есть вариант, что вы не попали в рынок (по стоимости кандидата, по наличию таких компетенций, и даже по географии поиска).
Далее кандидаты начинают заходить в воронку найма и двигаться по ней: от этапа анализа резюме до итогового принятия решения о найме. И, конечно, на каждом этапе есть свои сложности и подводные течения. Но об этом в следующий раз…