Отголоски торговой войны США и Китая докатились до российского правосудия. Потребитель купил фитнес-браслет и электронные часы фирмы с совершенно неприличным для русского уха названием Huawei. Через месяц после покупки установленное на устройствах программное обеспеченное компании Google перестало работать. Потребитель пришёл к продавцу с требованием заменить товар или вернуть деньги, на что получил отказ. Дело рассматривали суды трёх инстанций, которые отказали в иске потребителю.
Верховный суд взглянул на ситуацию под другим углом, 15 декабря 2020 года Определением № 46-КГ20-19-К6 отменил решения трёх судов и отправил дело на новое рассмотрение, указав:
- программное обеспечение технически сложного товара должно работать в течение всего срока службы товара;
- потребителю не нужно отдельно заявлять требование о безвозмездном устранении недостатков в ситуации, когда восстановить работу программного обеспечения невозможно в принципе.
Похоже, России пора запускать свои программные продукты и электронные часы.
Алексей Полищук