Помним о том, что не надо бросаться в коммуникацию инфоповода бездумно. Обязательно задайте себе ключевые вопросы при планировании той или иной коммуникации:
Зачем? (какова цель коммуникации)
Кому? (кто целевая аудитория сообщения)
Результат? (что должны узнать/понять/сделать получатели сообщения)
Помним о том, что не надо бросаться в коммуникацию инфоповода бездумно. Обязательно задайте себе ключевые вопросы при планировании той или иной коммуникации:
- Зачем? (какова цель коммуникации)
- Кому? (кто целевая аудитория сообщения)
- Результат? (что должны узнать/понять/сделать получатели сообщения)
- Надо? (что будет, если ЦА (целевая аудитория) не получит данное сообщение)
Исходя из этих вопросов строится цикличность внутренних коммуникаций, и круг считается завершенным, если информация дошла через выбранные каналы коммуникаций от инициатора до получателя, ЦА просмотрела транслируемое сообщение и совершила действия, которые от нее ожидал инициатор. Именно "совершенным действием" коммуникация отличается от информирования.