Найти тему

На что реально тратят время участковые врачи?

Терминал электронной записи, запись есть - врачей нет, зато ребенок был в восторге
Терминал электронной записи, запись есть - врачей нет, зато ребенок был в восторге

Занесло нас сегодня в государственную поликлинику. Сразу скажу: обычно ходим в частную, ну тут Лена-дура решила сэкономить на врачах. У сына сейчас усилилась гиперактивность + начал трясти головой, будто бы кивает. Это еще в конце декабря началось, но из-за соплей попали на прием только сейчас.

По идее, у невролога надо выклянчить ЭЭГ (в частной лавочке стоит 10-20 тысяч), возможно МРТ и рецепт на успокоин какой-нибудь для ребенка. Но сначала надо попасть к педиатру, так надо, чтобы получить талон к неврологу. Вот и пошли мы к своему участковому. Приемы у нас сейчас по электронной очереди, что удобно: ждешь не более 20 минут.

Сначала мы зашли не в тот кабинет: врач кабинета сердито объяснил, что участковый больше здесь не принимает, надо в 207-й, где написано "Пульмонолог". Короче, сахар в банке из-под кофе с надписью соль.

Зашли, объяснили ситуацию и попросили горло посмотреть: у сына заканчивается насморк. Врач сказала: "Угу" и выбежала из кабинета. Вернулась через 5 минут, сжимая в руках сокровище - три медицинских шпателя.

- Уф, со всех кабинетов собрала. Из бокса, от соседей, где бы еще взять, - пожаловалась она медсестре, а меня спросила:

- Вы когда записывались?

- В понедельник утром. Карта должна быть здесь: я проверила ее в регистратуре перед тем, как зашла в кабинет.

- Карты нет. Софья Михайловна (это медсестра), поищите, пожалуйста.

В общем нас осмотрели, а потом Софья Михайловна вернулась с картой:

- У нас тут много проверок, и карты часто кладут не туда.

Медсестра записала нас в лист ожидания на невролога:

- Раньше марта никак, невролог у нас один на весь город, второй уволился, следующие две недели у него забиты, точное время приема неизвестно, вам перезвонят, и отксерьте ваши справки с диагнозами из частных клиник: у нас должны быть весомые основания для записи к неврологу.

Я удивилась:

- Невролог вашей поликлиники не приняла наши документы, сказала, что пока аутизм ставить не надо. А "кивания" головой могут быть чем угодно, от судорог до мышечного гипертонуса. По-моему, это веское основание сходить к неврологу...

- А теперь у нас сплошные проверки, чем больше бумаг, тем лучше.

Вот так вот: из 9 минут приема 5 ищут шпатели и карту. До нас был голопопый малыш, он так 20 минут голопопил, пока врач и медсестра бегали по кабинетам.

Это маленькое пояснение, почему безработная мать со скромным достатком не ходит с ребенком в государственную поликлинику. Потому что так не иногда, а каждый раз.

В нашей поликлинике дефицит:

- расходных материалов, т.е. можно придти на анализ, а лаборантка посмотрит на тебя жалобными глазами и скажет: "Делайте со мной, что хотите, у меня нет стекол";

- вакцин (как мы ждали своей ИПВ - страшно вспомнить);

- детского питания (часто срывались тендеры и свои 6 пакетов яблочного сока и 7 пакетов самого дешевого пюре я могла получать месяца два);

- врачей (в позапрошлом году я сама записалась к государственному гастроэнтерологу в лист ожидания - мне даже не перезвонили);

- адекватности (в принципе сами врачи не хамы, но, чтобы найти карту ты с ребенком ты побегаешь-побегаешь, в этот день меня пожалели, а так мой личный рекорд - 6 кабинетов).

И я бы это все терпела, если бы не... дурацкая архитектура здания. Все кабинеты выходят в одну огромную рекреацию, где собираются ВСЕ посетители поликлиники.. Пока дождешься очереди и найдешь карту, твой выздоравливающий киндер-сюрприз внезапно снова больной. Так лечат в Подмосковье.

И, заметьте, я не обсуждаю качество лечения. Когда ребенку было 3-4 года я ходила к государственным врачам, которые рисовали в карте "ЗПР" и советовали пить Омегу. Диагноз и рекомендации, что же мне все таки делать со слабоговорящим и слабо понимающим речь гиперактивным ребенком, я получила в Москве от частников за громадные деньги. Не жалею. Все было очень точно, с советами частные врачи попали прямо в яблочко.

А у вас были кивания головой? Что говорили врачи? Имеет ли смысл дождаться гипотетического приема в марте или все таки оплатить срочное?