Диспетчер в аэропорту. Кто этот человек, с которого начинается Ваше путешествие?

Всем привет! 

Раньше, когда у меня спрашивали, кем я работаю? Я отвечала развёрнуто «диспетчер по регистрации и посадке пассажиров» , чтобы собеседнику сразу стало понятно, какой именно диспетчер перед ним. 

Если ответить просто «диспетчер в аэропорту», то люди представляют человека, который сидит в командно-диспетчерском пункте, смотрит на огромные экраны, видит все самолёты и руководит их полётами. 

Фото из интернета

Диспетчер по регистрации и посадке пассажиров - это тот человек, с которого начинается Ваше путешествие. 

Что делает диспетчер?

• Оформляет вас на рейс;
• Регистрирует и взвешивает Ваш багаж;
• Выбирает Вам место в салоне (если это возможно);
• Предупреждает о запрещённых, к провозу, веществах;
• Производит посадку на борт;
• Ищет опаздывающих пассажиров;
• Печатает предполётные документы. 

Работа очень активная и требует максимальной концентрации и внимания. Рейсов много и напечатать документы, не своего рейса, можно легко. Это приведёт к задержке самолёта в аэропорту и к большим денежным штрафам. 

Фото с работы

В аэропорту очень большой пассажиропоток и необходимо найти общий язык с каждым, кто к тебе обратился.

 Если Вам, что-то непонятно, Вы всегда можете попросить помощи у диспетчеров или других работников аэропорта. 

Сложнее всего общаться с опоздавшими пассажирами, которые не успели на рейс. 

Чаще всего они начинают кричать и что-то доказывать. Но это все бесполезно! Аэропорт - режимный объект. Всё строго по времени. 

Диспетчер по регистрации и посадке пассажиров - это подготовленный специалист, который прошёл полное обучение в аэропорту. 

Он знает всё об опасных грузах, 

знает технологию обслуживания пассажиров, знает коды тревоги и как действовать при каждом из них. 

Терминал F

Много раз сталкивалась с таким, что за регистрацию на «хорошие» места, диспетчерам предлагали деньги, шоколадки, подарочки из путешествий и т.д 

Зря, конечно! 

Это все очень внимательно отслеживается и таким работникам, вскоре, придётся объяснять свою слабость. 

Чаще всего диспетчера молодые и активные люди. Всегда одеты по форме и выглядят, как с иголочки. 

Встречали таких ребят в аэропортах? 

Макет формы работников Аэропорта.

Кстати данную форму, для сотрудников Шереметьево, разработал и сшил Денис Симачев.

Известный российский дизайнер.

Подписывайтесь на канал. Расскажу много интересного про авиацию !