Всем привет.
Хочется рассказать о своем первом опыте похода в магазин, не выходя из дома.
Мы давно приметили рекламу о доставке продуктов: такая заманчивая реклама о том, что ты можешь потратить время на себя и свою семью, пока тебе доставляют продукты.
Мы ходим в магазин всей семьей, т.е младший сын в корзинке, старшая дочка рядом, и мы шныряем из ряда в ряд, чтобы успеть за час или два накупить кучу продуктов.
С некоторого времени в нашей семье повелось закупать сразу много продуктов: крупы, макароны, консервы и продукты с большим сроком годности. Это удобно и практично, особенно если это делается по акции. Приятно осознавать, что у тебя набитый шкаф с разными продуктами. Я всегда отшучиваюсь: «Пойду сбегаю за макаронами или манкой на ближайший склад продуктов».
Накупив целую корзину, а то и больше мы тащим детей и пакеты сначала до машины, потом из машины в квартиру, иногда по 2-3 захода.
Но в этот раз все было по-другому.
Продукты закончились. Воскресение. На часах 6 вечера. И вроде надо идти в магазин, но вечер - хочется отдыхать. Мы решили заказать продукты в гипермаркете Лента. Почему Лента – потому что у них есть бесплатная доставка.
Для начала нужно установить приложение «Ленточка». Ввести номер телефона и карты.
И так, ассортимент там практически такой же, как и в самом гипермаркете. Мы искали все продукты через поиск. Было бы, конечно, удобнее, если у доставки «Ленточка» был свой сайт, в приложении не совсем удобно ковыряться. Но это не повлияет на наше дальнейшее решение пользоваться этим сервисом или нет.
Минимальный заказ
Минимальная сумма заказа 1000 рублей. Я считаю, что это очень хорошая сумма, обычно, когда мы ходим в гипермаркет, у нас не бывает суммы меньше 1000 рублей.
Качество продуктов и цены
Мы очень часто пользуемся сервисом Едадил, в нем удобно мониторить цены на продукты и покупать самые выгодные.
Поэтому сначала мы искали продукты в сервисе Едадил, а затем уже вбивали в поиске «Ленточки».
Как оказалось, не все товары выгодно было покупать в Ленте, но список получился довольно хороший.
Большой плюс, то, что можно воспользоваться дополнительными промокодами со скидкой на покупки товаров.
В магазине Мы очень тщательно выбираем продукты, я всегда покупаю молочку или хлеб со свежей датой изготовления. И этот вопрос меня немного беспокоил.
В итоге при проверке заказа мы увидели, кефир 4 дневной давности и слишком мягкие помидоры, которые в обычном магазине я бы не взяла.
Что касаемо остальных продуктов - нареканий не было, на первый взгляд все хорошо подобрано.
Было 3 товара, которых не оказалось в ассортименте, но оператор сервиса «Ленточка» позвонила нам и уточнила: поменять на похожий товар или убрать из списка вовсе.
Отдельный пункт – это мясо, рыба, птица. Муж выбирает, обычно глядя на сам продукт, здесь мы не решились внести в нашу корзину мясо, так как изначально не видели сам товар. Думаю, придет время, и мы рискнем это сделать.
Оплата
Что касаемо оплаты, когда мы набирали корзину, нам показывалась приблизительная сумма.
Списание произошло после того, как продукты были собраны и отгружены.
Доставка
Запланированное время доставки было на 9 часов вечера. Мы не сидели и не ждали, когда нам принесут продукты, поэтому время доставки пролетело быстро.
У нас было не самых легких 4 пакета. Удивило то, что заказ принесла девушка, а не крепкий парень. Доставка была действительно бесконтактной. Девушка в маске зашла и поставила на порог пакеты. Это был наш первый заказ, я планировала сначала проверить все ли есть в наличии, но подняв голову, увидела, что девушка уже вышла из квартиры и зашла в лифт. Видимо торопилась на следующую доставку.
После мы спокойно проверили все продукты: никаких ошибок, все аккуратно упаковано.
И еще один смешной плюс! Пакеты получились бесплатные!
Отзыв и повтор заказа
После того как заказ доставлен в приложении можно оставить отзыв о качестве продуктов, сборке заказа и работы курьера. Непременно мы поставили высший бал за все, кроме качества продуктов, описав то, что нам не понравилось. Не знаю смотрят ли на эти отзывы руководство, но будем смотреть на качество продуктов уже на следующей доставке.
В сервисе можно быстро повторить заказ, если нужно подкорректировать.
Не знаю, как будет дальше, когда многие перейдут на доставку продуктов, но на данный момент это очень выгодно и удобно.
Это удобный сервис для людей, которые не выходят из дома. Жаль, что не во всех городах эта функция имеется.
Да и хочется поделиться главным плюсом этой ситуации, за те 3 часа которые мы бы провели в магазине (поездка до магазина, выбор продуктов, очередь на кассе, поездка до дома) – мы сидели дома за вкусным ужином и классным фильмом.
Да есть не большие огрехи в этой системе, но мы дадим еще шанс доставкам продуктов. Возможно, в следующий раз мы воспользуемся Сбермаркетом. А при следующем заказе продуктов мы укажем в комментариях, то, что нам важно: срок годности и качество продуктов, которое нас удовлетворит.
Спасибо, что прочитали мою статью до конца.
Ставьте палец вверх и подписывайтесь.
Так же на моем канале можно посмотреть вкусные рецепты на каждый день:
Две недели подряд готовим к фильмам домашние сырные чипсы из лаваша и не можем остановиться
Это вам не шаурма, сытный правильный перекус для себя любимой
Это вам не драники – пирог из тертого картофеля на сковороде с любимой начинкой