Говорили мне вокруг (и читала я), что Ростелеком (рт) - непредсказуемо разводной провайдер/оператор. Я верила, но решила, что разводят все провайдеры/операторы по-разному.
МТС, например, если косячит, то сразу признает это и возвращает всё. С ними было приятно жить, пока они не стали ежемесячно поднимать абонентку (предупреждая на сайте). Пришлось расстаться.
РТ дозванивались до меня лет 5 (или больше), предлагая свои услуги. Зная, что они не чисты на руку, отправляла отказ.
В этот раз у нас появилась необходимость в комплексе - интернет, тв, мобильник. И такой тариф предложил РТ. Я согласилась. Надо же попробовать услуги разных операторов.
Приставку и роутер решила взять с рук, чтобы не платить ежемесячно. Оператор сказала, что главное - чтобы роутер был для оптоволокна. При выборе я как раз этот вопрос выясняла. Как оказалось, когда пришёл установщик, роутер я взяла не такой, хотя продавцы уверяли, что было оптоволокно.
Оказывается 1: Роутер они используют разный. Если именно для оптоволокна, то это вход другой:
Если роутер простой (под простые входы, как для телефона), то нужна специальная дополнительная розетка.
Так вот уставщик ничего не сообщил про доп.розетку, а просто сказал, что не подходит и точка. Ну мы отказались от установки и аренды, перенеся сроки установки.
Первый звоночек
был, когда после этого мне настырно каждый день, а то и пару раз в день стали названивать РТ и спрашивать, почему мы отказались, и снова предлагали услуги и просили оценить качество услуг...
"Дурдом", - подумала я и поставила их номер в блокировку.
Через месяц они звонили с личного номера и так сошлись звёзды, что решили вновь вызвать установщика.
Он с недовольным видом всё установил и настроил. Всё - через оператора в Питере (??? почему-то).
Оказывается 2: Приставка привязана к лицевому счёту и отвязать её не так просто. Поэтому установщик снизошёл до простых смертных и сменил на другую б/у приставку, уже отвязанную от ЛС.
Установка длилась долго (больше часа, даже может больше двух).
После установки сказал платить просто на номер телефона, как за связь других операторов. Лицевого счёта не надо знать.
Спросила его ещё дополнительно, что если я не заплачу, например, если уедем куда-нибудь, то что? Он сказал, что это как мобильная связь - не заплатили, денежку не положили - ничего не работает. Меня это устроило, подписали договор и мирно разошлись....
Продолжение дальше...