Наверняка, вы сразу подумали, что ответ очевиден - предоставить бесплатную доставку. Тогда заказы польются рекой, а онлайн-магазин будет купаться в конверсиях. А вот и нет.
Тогда как можно привлечь клиентов, используя только платную доставку?
Давайте рассмотрим типичную историю с онлайн-покупками. Обычно есть два варианта: онлайн-магазин работает только с одним вариантом доставки: конкретная курьерская служба или государственная почта (России / Казпочта). Последнее время в России и уже давно в Казахстане действует также доставка по городу день в день на такси. Ну и наш любимый (потому что бесплатный) самовывоз.
Клиент заказал что-то на определенную сумму (небольшую) и видит, что за курьерскую доставку ему нужно заплатить 1/3 или даже половину стоимости корзины. Скорее всего покупки останутся висеть в корзине, а покупатель уйдет. Или видит, что доставка необходимой вещи обычной почтой займет до недели. Результат - тот же.
Как вы считаете, что бы хотел видеть покупатель? Более низкую цену (что невозможно) или ВЫБОР!
Именно для этого мы предлагаем онлайн-магазинам интеграцию с нашим сервисом.
Зачем нужна интеграция с bestsender.kz?
- Лояльность к клиентам
Интеграция делает онлайн-магазин более лояльным к своим клиентам. У покупателей появляется выбор среди множества курьерских служб. Обычно онлайн-магазин предлагает один вариант курьерской доставки, и он не может устроить всех клиентов. Кто-то не доверяет конкретной курьерской службе, кто-то не готов платить указанную фиксированную сумму за доставку, кого-то не устраивают сроки - причин множество, а мы предлагаем одно решение, поскольку bestsender.kz - это агрегатор курьерских служб, на нашем сервисе представлено большинство транспортных компаний.
С bestender.kz вы даете возможность выбора вашим клиентам. При оформлении заказа клиенту будут предложено до 10 вариантов курьерских служб, различных по стоимости и срокам доставки, в зависимости от веса, размеров отправления, и направления доставки. Таким образом, вероятность доведения покупки до конца увеличивается в разы.
- Удобный документооборот для компаний
Для компании интеграция с агрегатором курьерских служб упрощает бухгалтерский документооборот. Вам больше не нужно вести несколько отчетностей по всем курьерским службам. С сервисом bestsender вы также продолжаете работать со всеми курьерскими службами, но только по одному договору с нами.
- Экономия бюджета
Также мы предлагаем более выгодные тарифы на курьерскую доставку, чем при работе с курьерской службой напрямую. При больших объемах отправок, компании могут выгодно сэкономить.
- Единый личный кабинет
После интеграции вы сможете следить за всеми отправлениями в личном кабинете.
- Независимость от курьерских служб
При возникновении задержек или иных проблем с доставкой, ваши клиенты смогут обращаться напрямую в курьерскую службу, которую они выбрали, или в чат с оператором bestsender.kz
Что нужно для интеграции?
Для того, чтобы интеграция с bestsender.kz прошла успешно и приносила положительный опыт использования, у всех товаров должны быть указаны габариты и вес.
При оформлении заявки на курьерскую доставку, стоимость рассчитывается автоматически как сумма веса и сумма габаритов всех товаров в корзине. Если габариты указаны неверно, после контрольного взвешивания у перевозчика цена может быть скорректирована.
Большим преимуществом будет отметка о хрупких изделиях. Таким образом, курьерская служба будет уведомлена о необходимости дополнительной упаковки товара для сохранности при перевозке.
__________________________________________
Таким нехитрым способом компания снимает с себя огромное количество лишних задач, наслаждается объемами заказов и использует сэкономленные ресурсы на более важные для бизнеса вещи.
Если вы представляете интернет-магазин, напишите в комментариях, с какими проблемами в сфере курьерской доставки и логистики вы сталкиваетесь?