Третий день очных игровых сессий с менеджерами отдела продаж Застройщик «Железно» | Киров . Разбираем типовые ситуации, находим варианты решения для сложных случаев, ищем, что и как изменить в коммуникациях с клиентами, чтобы повысить процент закрытых сделок.
⠀
Квартиры - дорогой и сложный продукт. Редко кто принимает решения быстро, практически не глядя. А это значит, что стандартных типовых подходов здесь нет и быть не может. Но, что хорошо, квартиры - это материальный продукт, не услуга. И хорошо, что мы живем в эпоху экономики впечатлений.
⠀
Вспомните себя, как часто вы что-то покупаете на эмоциях! Тут вы можете со мной поспорить - одно дело купить на эмоциях платье или качественный алкоголь, другое - квартиру. Так, да не так! Квартиры тоже можно продавать, задействуя эмоции и вовлекая клиентов. Только это более тонкий момент. Он не лежит на поверхности.
⠀
Во время игровых сессий мы нашли несколько вариантов, как можно ускорить процесс принятия решения о покупке. Очень надеюсь, сотрудники отдела продаж введут их в свою практику, а отдел маркетинга подключится и тоже выдаст партию полезного и эмоционального мерча.
⠀
P.S. И да, после вчерашнего поста мне сказали, что у меня что-то уж очень веселые участники. Поэтому, вот вам фото серьезных менеджеров.
#андрейдонских #железно #тренинг #продажи #game4seller #donskih_games