Поместите пять, восемь, 12 или более человек в комнату, и это покажет, насколько хорошо они будут работать в команде. Чем больше группа, тем сложнее становится.
Это очень похоже на ужин с компанией друзей. Куда идти? Итальянский? Вегетарианский? Стейк-хаус? У каждого человека свой аппетит, поэтому создание «общих интересов» может оказаться чрезвычайно сложным.
Общие интересы - это источник жизненной силы команд, и только самые успешные компании знают, как их поддерживать. Но как?
Это именно то, что Google хотел узнать в 2012 году, когда начал поиск путей создания «идеальной команды». Эксперимент, возглавляемый Абером Дуби, менеджером подразделения #Google Analytics, назывался «Проект Аристотеля».
Ключевые характеристики «расширенных команд»
После нескольких лет анализа данных и интервью с более чем 180 командами в компании Google обнаружил, что типы людей (или отдельные личности) в команде не так важны.
«У нас было много данных, но не было ничего, показывающего, что сочетание определенных типов личности, навыков или опыта имеет какое-либо значение. «Кто» в уравнении, похоже, не имел значения», - сказал Дуби в интервью The New York Times.
Вместо этого исследователи обнаружили пять основных характеристик улучшенных команд:
Психологическая безопасность: каждый чувствует себя в безопасности, рискуя рядом с членами своей команды, и что они не будут смущены или наказаны за это.
Надежность: каждый выполняет качественную работу в срок.
Структура и ясность: каждый знает, каковы его конкретные ожидания. Эти ожидания должны быть сложными, но достижимыми.
Значение: у каждого есть чувство цели в своей работе (например, финансовая безопасность, поддержка семьи, помощь команде в успехе и т. д.).
Воздействие: каждый видит, что результат его работы действительно способствует достижению общих целей организации.
Не все исследователи согласны
Хотя выводы Google могут быть в какой-то степени правдой, большое количество научных исследований привело к шокирующему несогласию исследователей (за пределами лаборатории Google). Они утверждают прямо противоположное - что личность, а не только навыки, действительно являются важным фактором успеха команды.
Томас Чаморро-Премузич, профессор психологии бизнеса Колумбийского университета и автор книги « Почему так много некомпетентных мужчин становятся лидерами? (и как это исправить)», и психолог Дэйв Уинсборо, бывший вице-президент Hogan Assessment Systems, утверждают, что личность, в частности, сильно влияет на роль человека в команде.
Исследователи обнаружили, что команды с самыми низкими показателями были на 100 процентов «прагматичными» и не имели черт «налаживания отношений» на 0 процентов.
Гэри Бёрнисон
«Слишком часто организации сосредотачиваются только на функциональной роли и надеются, что за этим последует хорошая работа команды», - написали в соавторстве Чаморро-Премузик и Уинсборо в статье Harvard Business Review . «Вот почему даже самые дорогие профессиональные спортивные команды часто не работают в соответствии с индивидуальными способностями каждого игрока: нет психологической синергии. Более эффективный подход фокусируется как на личности людей, так и на их навыках».
Одно исследование, проведенное в Hogan X , добавляет альтернативу выводам Google. Исследователи обнаружили, что люди в неэффективных командах, как правило, на 100 процентов «прагматичны» и не имеют черт «налаживания отношений».
#офис #hr #работа #карьера #трудоустройство #начальники #собеседования
#исследования #европа