К сожалению, не существует инструкции по общению с семьей. Никто не скажет вам, как поступить в той или иной ситуации. Гораздо проще сказать, чего не делать, в случае возникновения конфликта.
В близких отношениях ссоры случаются часто и это совершенно нормально. Невозможно жить с кем-то под одной крышей и совсем не ссориться, особенно, если вы принадлежите к разным поколениям. Воспринимайте ссору, как возможность услышать человека.
Проблема, конечно, в том, что эмоции и накопившиеся разочарования усложняют ситуацию.
Чтобы научиться вести спор в прогрессивном направлении, требуется практика. Можно начать с признания своих ошибок.
1.Жалобы вместо решения.
Спор не возникнет, если нет претензий. Объясните, что вы чувствуете, а затем переходите к решению. На этом этапе используйте совместный подход. Обсудите возможные способы решения и не осуждайте идеи друг друга.
2.Использование гиперболических терминов.
"Ты никогда не..." или "Ты всегда...". Подобные заявления – не только звучат излишне драматично, а, скорее всего, ещё и неправда. Это заставляет другого человека защищаться. Вместо того, чтобы слушать то, что вы хотите сказать, он сосредоточится на придумывании примеров, опровергающих ложное утверждение. Вместо этого используйте моделирующие слова: иногда, часто, редко. Они представляют собой градиенты, которые оставляют место для откровенного обсуждения.
3.Правильное построение предложений.
Утверждения «ты» также заставляют человека защищаться. Например: «Ты испортил/сделал/сказал…». Вместо этого используйте утверждения: «Я расстраиваюсь, когда…» или «Мне нужно…». Так вы выразите свои чувства, при этом не обвиняя человека. Кроме того, собеседник не сможет отрицать подобные высказывания. И ему будет легче сопереживать вам, зная, что вы чувствуете.
4.Ожидание своей реплики.
В нашей природе желание отвечать и защищаться, и эта реакция усиливается во время ссор. Часто мы настолько разгорячены в споре, что цепляемся за одно слово или фразу и начинаем развивать защиту, не слыша слов собеседника. Прислушайтесь к собеседнику и постарайтесь понять его точку зрения.
5.Окончание.
Даже добившись некоторого прогресса во время спора, трудно избавиться от негативных эмоций.
Повторите все пункты еще раз, чтобы показать, что вы слушали собеседника. Выскажите свое собственное мнение и вместе работайте над решением. В пылу ссоры люди склонны думать только о негативных моментах и припоминать все плохие поступки. Поступайте наоборот. Боритесь с желанием сжечь все мосты. Попытайтесь вспомнить радостные моменты, во взаимоотношениях с человеком.
6. Короткие вдохи.
Они активизируют симпатическую нервную систему и подготавливают к борьбе или бегству. Это не даёт думать рационально. Сделайте несколько глубоких вдохов, которые восстановят кровоток. Это позволит вам мыслить более ясно и спокойно.
Может быть сложно найти общий язык с людьми старшего поколения. Проблемы с родителями, бабушками и дедушками возникают из-за их желание поделиться с вами опытом. Прислушивайтесь иногда к советам, удаляйте им должное внимание и тогда, вы сможете избежать большинства проблем.