Мессенджеры активно вошли в нашу жизнь, заменив звонки и смски. И для того, чтобы общение в мессенджерах было максимально комфортным надо овладеть некоторыми приемами и правилами цифрового этикета.
И сегодня обсудим, что делать в ситуации, когда пришло сразу несколько сообщений от одного человека.
Когда ваша переписка с кем-то достаточно активна, и один из пишущих или оба начинают отправлять по несколько сообщений, не дожидаясь ответа на предыдущие, то может начаться путаница.
Например, вам пишут:
– А ты сделал отчет по продажам за прошлый месяц?
– Сегодня в три часа совещание у шефа. Ты идешь?
– А я просил тебя найти мне образец коммерческого предложения, кинешь в почту?
Вы отвечаете:
– Ага.
И как понять на какое сообщение вы ответили? На все или на какое-то одно? Вас начинают переспрашивать и переписка затягивается отрывая время у всех.
А иногда вам пишут также несколькими сообщениями:
– И Кирилла из отдела маркетинга сегодня день рождения. Ты идешь поздравлять?
– Отправил тебе драфт договора посмотри.
– У тебя не будет случайно пяти тысяч взаймы до зарплаты?
Как тут отвечать?
Первый вариант – в ответе указываем на что отвечаем.
Например, в первом случае можно написать:
– По всем вопросам Да.
И сразу все понятно.
А во втором можно так:
1. Иду 2. Посмотрю 3. Не будет.
И тоже все понятно.
Вариант второй – функция Ответить или reply .
Использование этой функции очень упрощает переписку. На телефоне жмете на сообщение, на которое хотите ответить и удерживаете палец – выскакивает менюшка, в которой надо выбрать «Ответить».
Тогда в вашем ответе будет содержаться именно то сообщение, на которое вы отвечаете.
Если у вас десктопная версия, то там действуете мышкой. Например в Вотсапе можно навести мышку на сообщение, на которое хотите ответить, тогда на нём появится галочка, нажав на которую вы также увидите выпадающее меню.
Когда еще нужна эта функция?
Если вы отвечаете не на последнее сообщение, а на то, которое было раньше, и после него уже обсуждались другие вопросы.
Если вы пишете в общем чате. Если там ее не использовать, то через какое-то время разобраться кто кому на что отвечает будет просто нереально.
Если вам нравятся мои статьи, подпишитесь на мой канал , чтобы не пропустить новые публикации на эту и другие интересные темы.