2.5 Социальные привычки. Как зарождаются общественные движения
Социальные привычки обладают сокрушительной силой, способной перевернуть мир. Именно в них таится зерно как мировых революций, так и мелких школьных конфликтов. Социальные привычки сложно описать одной схемой, они не совпадают с нашим представлением о привычках, поскольку состоят из поведенческих моделей множества отдельных людей. Тем не менее вполне возможно проанализировать механизм возникновения социальных движений, опирающихся на привычки общества.
Социальные движения, по многочисленным наблюдениям, состоят из трех этапов:
Звучит как оксюморон, но «слабые связи» часто оказываются сильней дружеских взаимоотношений. «Слабые связи» — это связи второго или даже третьего уровня: через знакомых ваших друзей, через друзей ваших родственников. Найти работу, узнать новую информацию и организовать протест бывает проще именно благодаря «слабым связям», ведь они открывают новые горизонты возможностей вне уже изученного вами дружеского круга.
— они начинаются с прочных дружеских связей;
— продолжаются при помощи «слабых связей» и общественных организаций;
— а затем закрепляются благодаря новым привычкам, сформированным лидерами движений.
Толчком к началу борьбы против сегрегации в общественном транспорте в городе Монтгомери послужил арест чернокожей Розы Паркс, не уступившей место в автобусе белому пассажиру. За уважаемую, очень общительную и добросердечную женщину вступились ее многочисленные друзья из разных слоев населения. Социально активные друзья Розы посредством «сарафанного радио» и листовок распространили предложение объявить бойкот автобусному парку. Так вступил в силу следующий этап — заработали «слабые связи», к борьбе подключились знакомые друзей — круг расширился. Бойкот был объявлен, автобусы ходили пустые, и общественный транспорт нес серьезные убытки. Однако вскоре началось сильное давление на участников бойкота и аресты, поэтому борьба могла бы закончиться, едва начавшись.
Движение спасло то, что его лидер Мартин Лютер Кинг-мл. предложил чернокожему населению новый шаблон поведения, во многом построенный на христианских принципах — вера в правильность своих идей, непротивление злу насилием, любовь к ближнему, последовательное движение к поставленной цели. Это стало третьей ступенью, которая мотивировала людей, научила их самостоятельности и самоуважению. Чернокожее общество перестало быть сонным и покорным, оно научилось управлять своей исторической судьбой.
Новая общественная привычка стала распространяться, социальное движение захватывало и привлекало все новых участников. Вскоре сегрегация была отменена, что стало серьезным стимулом и к другим изменением в правовой сфере американского общества.
Социальные привычки непросто поддаются унификации, но механизм возникновения социальных движений довольно хорошо изучен, и в его основе лежат дружественные связи разного уровня. Так что, хотите изменить мир — учитесь заводить друзей.
Заключение
Привычки есть и у людей, и у организаций, и у общества в целом. Они не даются с рождения, а являются результатом выбора, сделанного в какой-то момент, и многократных повторений, доведенных до автоматизма. Это вы «запустили» механизм рождения своей привычки, значит, вы можете повлиять на любую из них.
Как человеку сформировать новую полезную привычку или изменить не устраивающую старую?
Главные рекомендации книги:
• Привычку нельзя уничтожить, но ее можно заменить. Схема привычки: знак —привычное действие — награда. Чтобы изменить привычку, надо заместить одно привычное действие другим, оставив прежними знаки и награды.
• Движущая сила привычки — страстное желание награды. Страстное желание руководит вредными привычками, оно же создает полезные привычки. Правильно выбирайте желаемое, пусть вас влечет к самому лучшему.
• Два важных условия закрепления измененной привычки:
— Собственная вера в возможность изменения. Верьте, что привычки можно менять.
— Поддержка единомышленников. Ищите группы поддержки.
• Помогайте своим полезным привычкам. Создавайте в жизни структуры, дающие возможность развиваться нужным привычкам.
• Сила воли — тоже привычка. Делая усилия над собой, меняешь образ мыслей. Укрепляйте эту привычку, тогда сила воли и самоконтроль будут без особых усилий включаться в нужной ситуации. Сила воли крепнет, когда у вас есть возможность выбора и вы контролируете вашу жизнью.
• Если вы знаете о своих привычках, значит, несете ответственность за них.
Привычки организаций и общества описать сложнее, поскольку они состоят из тысяч привычек отдельных людей. Но книга дает некоторые полезные рекомендации:
• Изменения ключевых привычек приводят к цепной реакции изменений в других привычках. Это верно как для отдельных людей, так и для организаций.
• Малые победы для людей и компаний важны не меньше больших. На них опираются крупные свершения.
• Привычки больших организаций проще менять в предчувствии кризиса.
• Изучение привычек — важный инструмент маркетинга. Успешные компании манипулируют привычками людей, но стараются делать это максимально незаметно.
• Социальные движения начинаются с дружеских связей, продолжаются удаленными связями и закрепляются новыми привычками, которые формируют лидеры движений.
• Люди часто боятся нового, а значит, чтобы предложить им что-то непривычное, надо замаскировать его под нечто знакомое.
Ну, а я не прощаюсь с Вами. А говорю Вам до скорой встречи на моем блоге. До волнующих моментов Нашей жизни))