Как после этого верить Букингу? Рейтинг на сайте у описываемого отеля составляет 8,6 баллов (оценка - "потрясающе"). На деле же отель едва дотягивает на троечку из десяти.
Такая история произошла с моей подругой несколько недель назад. Своей семьей и с друзьями они решили провести выходные на одном из курортов Башкирии, недалеко от Магнитогорска.
Жилье бронировали через Букинг на всю компанию.
Цена в 3500 рублей в сутки на компанию из 8 человек (4 взрослых и 4 детей) показалась более чем заманчивой. Поэтому они сразу же сделали предоплату в 100-процентном объеме.
Администратор гостиницы по телефону подтвердила бронь и заверила в правильности выбранного варианта.
Но, когда друзья приехали на место, первое, что им захотелось сделать - расплакаться и уехать куда-нибудь подальше оттуда.
Но так как предоплата уже была внесена, компания решила, что одну ночь смогут и потерпеть.
Отель располагался прямо сбоку от оживленной трассы, как и подобает подобным заведениям.
Представлял он собой небольшое двухэтажное здание, выкрашенное в яркие цвета, что немного скрашивало впечатление.
Но больше всего друзей "потряс" номер, который походил на бывшее складское или производственное помещение. Чтобы попасть в "апартаменты" нужно было пройти через кафе и войти в пластиковую дверь (как в магазинах), заботливо прикрытую шторкой со стороны номера.
А выходить приходилось через круглосуточный магазин. Все это на сайте представлялось, как апартаменты с отдельным входом.
В номере их ждала видавшие виды мебель, сантехника, которую безуспешно пытались оттереть всяческими средствами.
На полу была свалена груда матрасов, которые видимо, предназначались для подселения дополнительных гостей.
Ночь друзья все провели в этом чудо-номере. Но сказали, что больше в подобные места ни ногой.
Но, с другой стороны, как это проверить заранее, ведь бывает, что картинка и описание на Букинге совершенно не соответствует реальности?
А с вами происходили подобные ситуации? Как бы вы поступили? Попросили вернуть деньги или же остались на одну ночь?
У нас так же однажды не оправдались ожидания относительно номера в гостинице Санкт-Петербурга. Но так как мы нашли другие плюсы, то решили остаться...
