Это был последний бесплатный вебинар. На нем мы должны были разобрать командообразование, а также прием и выселение гостей.
Итак, образование команды часто начинается с горничной. Ее следует нанимать, когда у вас арендовано 5 квартир и более. До этого можно убирать квартиры самостоятельно.
По словам Дмитрия и Ярослава, можно найти еще более дешевый вариант. Например, можно договориться с уборщицей из местного ТСЖ. Также не забываем о возможности сотрудничать с консьержем.
В маленьком городе с населением до 300 тысяч человек горничным обычно платят за уборку одной квартиры 3000 рублей. В большом городе плату повышают до 4-5 тысяч рублей.
У горничной в идеале должен быть чек-лист с перечнем обязанностей. Это нужно для того, чтобы вам не пришлось контролировать каждый ее шаг.
Парни советовали за положительные отзывы об уборке премировать горничных. А за отрицательные применять штрафные санкции.
Обычно при трудоустройстве горничной с ней надо заключать договоры найма и материальной ответственности. Официальное трудоустройство по Трудовому Кодексу в данном случае не обязательно.
Далее спикеры рассказали о найме администратора. Он обычно нужен, когда у субарендатора 15 квартир и более.
Нам не советовали брать администратора из своего города. Якобы есть риск, что он станет вашим конкурентом.
Зарплата у администратора обычно состоит из 2-х частей: оклад+ % от заселяемости. Также этот сотрудник должен быть всегда на связи.
Прием гостей осуществляется по определенным правилам. Эти правила можно распечатать и повесить в квартире.
Выселение квартиросъемщиков обычно происходит до 12 часов дня. Накануне вечером субарендатор должен позвонить на квартиру и уточнить, точно ли люди собираются выселяться в назначенный день?
Ключи от квартиры гости могут передать субарендатору или горничной. Лучше, когда у вас есть несколько дубликатов ключей.
Если гость оставлял залог, то он получает его обратно только после проверки квартиры горничной или субарендатором. Проверку можно осуществлять по чек-листу.
Спасибо за то, что прочли все статьи до конца. Буду рада видеть вас среди подписчиков.