Купили мы 1,5 года назад Водонагреватель Electrolux Major EWH 50 LZR 2.
⠀
Как я радовалась! В доме двое маленьких детей, а постоянные проблемы с горячей водой. Ну любят же у нас во дворе копать и чинить. ⠀
⠀
И вот, в начале января началась капЕль, да ладно бы весенняя, но нет - потёк бак водонагревателя.⠀
⠀
Позвонили мы в официальный сервисный центр Electrolux. ⠀
⠀
- "Платное техническое обслуживание проходили раз в год?"⠀
- "Нет".⠀
- Значит будет отказ!⠀
⠀
Замечу, в магазине, где продают водонагреватели не говорят об обязательном ТО. Конечно, это ответственность покупателя. Но, про гарантию на бак 7 лет ведь не забыли упомянуть! ⠀
⠀
Вот так и получаются жертвы маркетинга.⠀
⠀
Как обычно все думают? Раз производитель дает такой длительный срок гарантии, то уверены в качестве своей продукции.⠀
⠀
А не тут то было, главное ведь сделать несколько "подводных камней", и все, дело сделано - никаких обязательств 👏.⠀
⠀
Я, как простой обыватель, читая инструкцию по эксплуатации, понимаю, что гарантия на бак - 60 месяцев...⠀
⠀
А дальше идёт речь про нагревательный элемент с инновационной тенологией защиты 💪. Вот здесь уже речь идёт про плановые ТО.⠀
⠀
В устной форме мне говорят про анод, который надо контролировать при ТО. А вот в заключении сервисного центра вообще ни слова о том, какой он должен быть и какой есть. ⠀
⠀
Судя по заключению, водонагреватель вообще не смотрели, а раз нет обслуживания - сразу отказ. ⠀
⠀
После этого случая Electrolux опустился в моих глазах. ⠀
⠀
⠀