Представьте, что вы откликнулись на вакансию. Но, ожидая приглашения на собеседование, не стоит забывать еще об одном испытании – телефонном интервью. Рекрутер может позвонить вам в самый неожиданный момент и застать врасплох.
Так как произвести положительное впечатление на будущего работодателя еще до визита в компанию? - пробуем разобраться.
Зачем вообще нужно собеседование по телефону?
Это очень эффективно с точки зрения логистики и затрат. Дешевле позвонить кандидату, чем пригласить его в офис сразу же. Такая практика распространена за границей, но и в Беларуси международные компании делают точно так же. Зачастую собеседование проводит рекрутер из агентства или hr-менеджер компании. Вероятность того, что вы будете разговаривать с непосредственным руководителем, невелика.
Существует выражение: «Если человек не понравился по телефону, то он точно не произведет на вас впечатление при личной встрече». Не воспринимайте телефонное интервью халатно, так как это билет на следующую стадию отбора.
Подготовка
До собеседования советуем установить голосовую почту на мобильном устройстве. За один день hr-менеджер может обзвонить 100 таких кандидатов на работу, как вы. Если нет возможности оставить сообщение, велика вероятность, что отправлять email рекрутер не будет. Очень часто собеседование проводят со скрытого номера, поэтому вы не сможете даже перезвонить. Так можно легко выпасть из числа кандидатов.
Мы все привыкли к живому общению, поэтому телефонное интервью для нас что-то весьма необычное. Лучшее решение — тренировка. Попросите друзей вам позвонить. Пусть они зададут сложные и каверзные вопросы. Например: «Какие ваши слабые стороны?», «Где вы видите себя через 5 лет?», «Что вам не нравилось в предыдущем руководителе?»
Жвачку - в сторону!
Рекрутеры заявляют, что количество соискателей, которые пьют или едят во время интервью, зашкаливает. Если вы находитесь в активной стадии поиска работы и заметили, что вам звонят со стационарного или неизвестного номера, отойдите в тихое место, чтобы посторонние звуки не отвлекали от разговора, и постарайтесь не отвечать в процессе еды.
А вы кто вообще такие?
Грубейшая ошибка сказать: «Не пойму, что это за компания... Я просто так много заявок рассылала». Вы должны быть максимально заинтересованы в вакансии. Hr-менеджер скорее всего спросит: «Почему вы хотите работать именно у нас?» До первого контакта внимательно изучите сайт компании и загляните в ее профили в соцсетях (если таковые имеются). Это позволит вам лучше понять бизнес, частью которого вы, возможно, станете, и сформулировать то, что вы сможете ему дать.
С самой первой секунды сконцентрируйтесь на том, как зовут человека и откуда он звонит. Если вы не расслышали, лучше переспросить. Поясните причину: линия оборвалась, плохой сигнал, шумно вокруг.
Находим компромисс
Порой соискатели говорят даже слегка надменным тоном: «Я сейчас не могу разговаривать. У меня дела». Если вы крайне заняты, предложите как минимум 2 альтернативных вариантов для дальнейшей связи. Можно сказать: «Давайте я перезвоню вам сегодня в 17 часов или же чуть позже напишу другие варианты времени на почту?» Не стоит откладывать второй разговор на следующую неделю, предложите альтернативы в течение ближайших двух дней.
Говорим по делу
В среднем телефонное интервью длится 10 минут. За такой короткий промежуток времени от вас ждут конкретные ответы. Не перебивайте и не старайтесь говорить слишком много. Если вас спрашивают, сколько будет 2+2, отвечайте 4 и дайте возможность рекрутеру задать другие вопросы. Также можно выучить специальные фразы, которые помогут выиграть время, если вы растерялись.
И последний совет: не забывайте улыбаться!
Вы не представляете, насколько сильно это увеличит ваши шансы понравиться человеку на другом конце провода.
Рекомендуем также почитать о проблеме выбора из нескольких вакансий в этой статье.
А найти подходящую компанию вам поможет наш портал RDW.by, Дерзайте - и все обязательно получится!