Так сложилось исторически
Контролировать работу друг друга люди научились еще с древнейших времён, когда стало понятно: эффективнее получается, когда кто-то выполняет основные функции, а кто-то руководит.
Время шло, менялись технологии и методы контроля за сотрудниками. Первые инструменты для фиксирования рабочего времени появились более 200 (!) лет назад. Говоря современным языком, это был аналог ручного тайм-трекинга - обыкновенные часы с кнопкой. Люди, приходя на рабочее место, нажимали на фиксатор, тем самым отмечая точное время своего появления. То же самое они делали, уходя с работы.
Наши дни
В настоящее время для средних и крупных компаний вполне естественно применение практики контроля за своими сотрудниками. Статистика говорит: за последний год, в связи с пандемией коронавируса и уходом миллионов людей на удаленку, популярность ПО для отслеживания деятельности специалистов резко выросла. Основная задача систем, выполняющих автоматический учет рабочего времени - делать анализ эффективности и продуктивности работы. Но иногда личное пространство нарушается, а приватность нарушается.
Под прицелом
Видов современных инструментов для слежки за сотрудниками уйма:
- самые распространенные из них - видеонаблюдение и пропускная система
- более сложные - ИТ-системы
С каждым днем все популярнее становятся различные программы-шпионы, способные фиксировать пунктуальность сотрудника и продолжительность его трудового дня. Такими штуками, как правило, пользуются те руководители, которые не хотят заморачиваться над внедрением качественных технологий. Скупой платит дважды - дешевые шпионские инструменты превращают сотрудников в параноиков.
В доказательство того, что ничего хорошего из тотальной слежки не получится, эксперты провели исследование, в котором было опрошено около 3000 специалистов различных отраслей, в том числе и IT. Конечной задачей опроса было понять, насколько же терпимы люди к тому, что за каждым их шагом и действием наблюдают руководители.
- Абсолютное большинство респондентов - 68% относятся к усиленному контролю крайне негативно и считают этот фактор едва ли не первостепенной помехой в работе;
- 26% считают это нормой, но чаще равнодушны, ибо ничего не изменить;
- Совсем немного - только 6% готовы “открывать всю подноготную”.
В то же время львиная доля опрошенных специалистов убеждена: работа становится менее эффективна, когда над душой кто-то стоит.
- 39% опрошенных считают, низкий уровень работоспособности - последствия слежки;
- Почти столько же называют взлет и падение эффективности виной исключительно самого сотрудника;
- И только 7% имеют твердое убеждение: тотальная слежка придумана во благо.
Этот же опрос дал понять: третья часть респондентов не знают, насколько плотно за ними следят на работе. От всех остальных никто не скрывает, что незамеченным не останется ничего. Чуть ли не у каждого участника исследования в открытую читают личную переписку, прослушивают звонки и следят за передвижениями.
Выход есть
Между тотальным контролем и увольнением по причине недовольства работой существует золотая середина. Чтобы не быть под постоянным прицелом, нужно всего лишь научиться самостоятельно планировать свой рабочий день и контролировать рабочее время, при этом изобретать ничего нового не нужно. Существует множество различных инструментов, призванных облегчить жизнь сотрудников:
- например, планировщики типа Trello. Этот инструмент выполняет функцию расписания с актуальными задачами специалиста и его коллег. Удобство в напоминании о сроках выполнения. Руководителю достаточно открыть доску инструмента, чтобы увидеть, над чем работает его подопечный и как долго еще будет работать, при этом не отвлекая его лишний раз.
- Контролировать собственную эффективность также под силу самому сотруднику. Демонстрация личной пользы - это не всегда работа “под диктовку”. Назойливых программ тоже можно избежать, оставаясь грамотным руководителем и вызывая доверие со стороны специалистов. Пример качественного продукта, способного заменить шпионские технологии - система CrocoTime. Функционал продукта отличается максимальной лояльностью:
- отсутствует контроль нажатия клавиш, тайна личной переписки сохраняется;
- видеонаблюдение через камеры web - тоже не про этот инструмент
Система поможет избавиться от такого понятия как многозадачность, тем самым, правильно распределит нагрузку и добавит эффективности в работе. Все паузы и перерывы будут зафиксированы автоматически.
Как бы далеко ни заходила слежка за сотрудниками, главное правило: не навредить себе и компании. Выбирать правильные методы контроля, оставаться с холодной головой, но в то же время не убирать руку с пульса.