Привет, это Букварь Продажника.
Если ты так или иначе связан с продажами или у тебя есть свой бизнес или ты просто хочешь эффективнее взаимодействовать с людьми, то ты попал в нужное место! Принцип простой: есть алфавит, есть слова, которые мы используем в продажах (и не только). Если каждый продажник добавит их в свой "чемоданчик", то неизбежно станет намного эффективнее в переговорах, да и в жизни в целом.
Начинаем с первой буквы алфавита А:
Слово для обсуждения сегодня АДЖЕНДА.
Для тех, кто не любит читать, есть видео-версия на моем YouTube канале. (не забывайте подписаться и нажать "колокольчик")
Поехали!
Есть такой важный психологический прием: "Всегда готовь человека к тому, что с ним будет происходить". Собираешься поругать человека - подготовь, он будет уже проще воспринимать твою критическую обратную связь. На этом принципе и строится адженда, только уже в переговорах.
Итак, в переводе с английского Agenda - повестка переговоров. Другими словами, это оглашение тех, вопросов, которы будут обсуждаться сторонами переговоров. Регламент, в котором должны быть отражены и время и ход переговоров и ключевые вопросы и задачи. Андженда - это хороший "крюк" для всех сторон переговоров, который закладывает правильные ожидания на итог этой встречи.
Пример:
"Дорогие друзья, доброе утро! На повестке дня сегодня стоит вопрос увеличения объемов продаж. В рамках переговором мы поговорим о целях и задачах каждой стороны, выслушаем позиции каждого, посмотрим какие есть точки пересечения наших интересов и идеальным результатом мы обязательно найдем какое-то решение и договоримся о сотрудничестве..."
Вот пример адженды, которую я использую в начальной фазе переговоров. Используйте этот инструмент и вы зададите правильный тон предстоящим переговорам.
А как ты используешь адженду в работе?