В бизнесе, на работе и в личной жизни рано или поздно нам приходится отказывать даже хорошим и приятным людям. Мы с удивлением понимаем, как же трудно сказать в таких случаях простое «нет».
Скрепя сердце, соглашаемся на невыгодный проект, на неприятную встречу, на работу, которая совсем не по душе. А как же отказать? На самом деле, несложно — нужно только поработать со своим ненужным чувством вины. Возьмите на вооружение семерку отличных советов от психологов.
1. Помните, что вы никому ничего не должны. Решение помочь, уступить, пойти на компромисс — это ваш выбор. Только вы определяете, кому действительно хотите помочь. Не позволяйте другим людям внушить вам, что вы якобы им что-то должны.
2. Вы не сможете помочь всем. Определите круг лиц, кто может на вас всегда рассчитывать, кому действительно будет сложно именно без вашей помощи: старенькой соседке, сотруднику, у кого ребенок-инвалид, приюту для бездомных животных, родственникам, у которых сгорело жилье. Вы не сможете сделать счастливым весь мир, но у вас есть выполнимая задача: сделать жизнь этих людей чуточку радостнее.
3. Перечислите для себя все положительные стороны своего отказа. Вы отказали давнему партнеру в сомнительном проекте. Безусловно, он будет разочарован, а то и вовсе ограничит общение. Зато вы не спустите впустую деньги, у вас будет время на действительно выгодные дела, вашей репутации ничего не будет угрожать.
4. Вспоминайте случаи, когда вы пожалели, что сказали «да». Согласились помочь с ремонтом, а потом вас обвиняли, что криво уложили плитку? Устроили к партнеру сына подруги, а потом весь год выслушивали жалобы на бездельника?
5. Не переоценивайте негативные последствия своего «нет». Для здравомыслящего и адекватного человека услышать отказ — не мировая трагедия, а вполне нормальный ход событий.
6. Не забывайте о своих личных границах. Отказать — это ваше полноценное право.
7. Используйте эту ситуацию, чтобы увидеть истинное отношение человека к вам. Пока вы удобны, пока между вами теплые отношения, вы будете всем нужны. Но если собеседник, общаясь с вами, преследовал только собственные корыстные интересы, при отказе он покажет свою истинную сущность.
Когда начнутся манипуляции, оскорбления, критика, воспоминания старых обид, а то и откровенное запугивание, легко можно сделать вывод, кто находится перед вами.