Выбрал самое интересное из вебинера фитнес-эксперта и предпринимателя Эрика Ливайна, который прошел в конце января 2021. Держите выдержки.
Вернуть не вернувшихся — самый простой способ для клуба заработать.
Вариант 1. Написать письма за подписью владельца или управляющего: поблагодарить за лояльность и предложить два годовых абонемента для друзей. Например, оба со скидкой 50%.
Вариант 2. Предложить вернувшимся клиентам полное фитнес-тестирование, ПТ и программу питания бесплатно. В США, к примеру, это совокупно стоит 300-400 USD и получается заманчивое предложение.
«Важно ограничивать срок действия оферов и делать такое лишь раз за всю историю клуба», — говорит Ливайн.
Не разменивайтесь на мелочи. Продавать одиночные визиты бессмысленно. Эти деньги — капля в море. Лучше сделать человека членом ФК, а визиты дарить.
В клубах Ливайна, по его словам, можно получить три тренировки бесплатно. Но есть условия:
— тренировки надо использовать за неделю;
— люди должны впервые прийти в клуб;
— когда они придут, то встретятся с менеджером, который презентует им клуб;
— люди узнают о скидке на членство: в первый визит она максимальная, во второй — меньше, дальше — обычная цена.
Дарите подарки. Подарок доложен быть 1) с вашим логотипом, 2) желанным, 3) новым (меняйте раз в месяц). И пусть единственный способ получить его — это стать членом ФК, купить пакет персональных тренировок или привести друга, который станет членом.
Зарабатывайте на ПТ. Нанимайте правильных тренеров, профессиональных и позитивных. Не берите на работу «несчастных» и неприветливых.
При покупке членства дарите бесплатную ПТ, которая действует 48 часов. Предлагайте бесплатно приводить друзей при покупке блока тренировок (на 1-2 ПТ или на все в этом месяце).
Поощряйте приводить друзей, которые еще не тренируются у вас.
Введите клубные деньги. Предложите людям сумму, которую можно потратить только в ФК. Эрик говорит, что дарил до 500 долларов в руки: «Делал это в California Fitness в Гонконге, заработал несколько миллионов».
Этот и другие материалы про фитнес-бизнес — в моем инстаграме
Еще почитать по теме:
Как я нанимаю себе сотрудников
Как работать с тренерами-ИП без рисков
Кадровая стратегия фитнес-клуба