Сразу укажу, что пока вы 100% не убедились в том, что банк долг продал коллекторам, не стоит спешить вносить деньги новому кредитору.
Зачастую недобросовестные коллекторы пользуются неосведомленностью лиц, и просят внести сумму на их счет вместо банка, когда на деле банк долг не продавал. ⠀
Если коллекторы выкупают долг, то формально эта сделка должна быть закреплена договором цессии (уступки