Время - деньги. Какая зависимость? Играет ли это какую-либо роль, чтобы заострять внимание?
⠀
Умеете ли вы чувствовать время? Пунктуальны ли вы? Всё ли успеваете, что запланировали? Или, наоборот, настолько торопитесь, что всегда везде приходите первыми, хотя могли бы за полчаса ожидания сделать что-то полезное? Может, выполняете работу так быстро, что коллеги подозревают, будто вам дают самые легкие задачи?
Разрываетесь между клиентами? Не успеваете принять пациентов в кабинете врача🔭по отведенному на каждого времени (нет оптимального времени диагностики зрения на клиента, но тут речь именно о затягивании или ускорении процесса из-за некорректного управления собственным временем) и бесконечно создаете очереди "ждунов"? Злитесь на то, что вы на работе допоздна, а кто-то уходит домой🏡минуту-в-минуту?
Постарайтесь честно ответить себе на этот вопрос, тогда поймете, как вы "дружите" с часами-минутами-секундами.
Тандем
⠀
Как неправильное чувство времени может повлиять на слаженную работу двух напарников? Например, ваш коллега медлительный⌛, а вы, напротив, стремительны даже в режиме многозадачности? Надо же быть на подхвате, друг другу помогать и понимать без слов. Но вы такие разные...
⠀
Знаю, вы любите мои примеры из жизни оптик, ловите. Приходит клиент в ваш салон, вы ему предлагаете освоиться, обещаете подойти через 2 минуты... И пошло-поехало... Задумались, заработались, пролетело не 2, а целых 5 минут, потенциальный покупатель чувствует себя покинутым, обманутым и уходит без очков... Безусловно, какая-то доля клиентов обрадуется вашей забывчивости, воспользуется ею и уйдет восвояси. В другую оптику.
Или, наоборот, вам может казаться, что уже пора вернуться к посетителю, а на самом деле прошло всего 30 секунд. В голове клиента: "Что же за навязчивый продавец, пойду-ка я отсюда".
⠀
Еще пример. Вы знаете, что у вас всего лишь час времени для бумажной работы, распределили с напарником обязанности одинаково, но он сам торопится и вас каждую минуту подгоняет, а вы всё делаете основательно, медленно, проверяя по 158 раз документы, и отвечаете ему, что нет повода для паники, времени еще полно. И вот он уже пьет чай☕, а вам до чая слишком далеко... И, как назло, в салоне посетители.
Вот насколько важен #таймменеджмент ☝
Лайфхак: как тренировать чувство времени
⠀
На тренингах я обучаю сотрудников оптик, как управлять своим временем, чтобы не уставать, не отставать, всё успевать и быть в хорошем настроении.
⠀
Ловите простое упражнение (одно из многочисленных!) для тренировки чувства времени из моего учебника, чтобы понять, как в вашей голове ощущается время, - это крайне важно для работы с людьми!
Включите секундомер в своем телефоне и, не считая минуты про себя, остановите его, когда вам покажется, что прошла ровно 1 минута. Можете при этом говорить с кем-то, продолжать работать, чтобы не думать о задании. Всё должно быть естественно.
👇👇👇Напишите в комментариях, что показал ваш секундомер!👇👇👇 ⠀ Скажу по секрету, сначала у меня было 19 секунд (а я думала, что прошла минута😱), сейчас я останавливаю время тютелька-в-тютельку. На тренингах есть люди, останавливающие # время и через 2 минуты. ⠀ Пишите честно, ведь, кроме вас самих, это нужно вашим клиентам, вашей эффективности. Потренируем свое чувство времени!
Повторяйте это упражнение ежедневно по несколько раз: в транспорте, во время приготовления пищи, при укладывании ребенка и в любую свободную минуту! Вы сразу почувствуете разницу - ваши биологические часы проснутся!
Нужны еще упражнения по тайм-менеджменту?
_____
🔹 Чат для общения оптиков в Телеграм
🔹 Тик-Ток
🔹 Youtube
🔹 RuTube