У wildberries, как и у остальных маркетплейсов есть свои телеграм-боты, которые облегчат вам взаимодействие с площадкой. В этой статье подскажу где можно получить ответы по решению проблем в связи с ошибками в работе на wildberries.
Боты wildberries, где можно задать вопросы по ошибкам.
https://t.me/wbofficialchat — официальный чат wildberries. Можно задать вопросы по поставкам, ошибкам, отчетам и прочее.
https://t.me/contentwbchat — чат для решения вопроса с карточкой товара. Все что связано с размещением, редактированием и удалением карточек.
https://t.me/wbsearch — поисковая выдача. Решает вопросы, связанные с проблемами поиска, выдачи и сортировки товара с остатком на сайте.
Что делать, если wildberries долго отвечает?
Продолжать писать. На самом деле большинство из поставщиков сталкивается с данной проблемой. И единственный совет здесь писать еще раз. Так больше вероятности то, что вам ответят быстрее.