Евгений Моисеев рассказал нашему telegram каналу @RuWarThunder о проблематике турниров, о том какая была проделана работа для улучшения киберспортивной составляющей игры и о планах развития киберспорта в War Thunder, а также о произошедшем инциденте на турнире "Гладиаторы CUP PБ" с игроками Knodels и WindXABK.
Расскажите пожалуйста о себе: как вы начали работать в Gaijin и как пришли к тому чем сейчас занимаетесь. Что входит в ваши обязанности? Какими проектами занимаетесь/занимались (в рамках War Thunder)?
— Меня зовут Евгений Моисеев, некоторые игроки знают меня под никнеймом Squier. Я работаю в Gaijin ещё с начала закрытого тестирования игры и принимаю участие в подготовке и публикации новостей на сайте и всех официальных площадках. Все публикации на сайте, подготовка некоторых внутриигровых активностей — это то, чем занимается, в том числе, отдел комьюнити-менеджеров. Около года я занимаюсь поддержкой киберспортивной составляющей игры, разрабатываю турниры на платформе TSS и работаю над внутриигровыми событиями.
Расскажите пожалуйста кто такие комьюнити-менеджеры? Чем они занимаются? Имеются среди них разделение по направлению?
— Комьюнити-менеджеры подготавливают публикации и работают в комментариях, отвечают на вопросы игроков. Помогают разработчикам, собирая отзывы и предложения от игроков. Что касается разделения по направлениям, то да, безусловно, такое разделение есть. Например, некоторые менеджеры работают с российской аудиторией, другие – с зарубежной. Есть координаторы внутриигровой энциклопедии или менеджеры турниров, но в целом обязанности сильно пересекаются и все, в общем-то, занимаются одним и тем же – коммуникацией с игроками.
Расскажите пожалуйста о самих турнирах. Как они проходят? Какие бывают турниры? Как часто? Как изменилось проведения турниров за последние три года? Какие положительные/отрицательные изменения произошли за это время?
— Если речь идёт о турнирах на платформе TSS, то это автоматическая система, которая позволяет игрокам участвовать в регулярных соревнованиях. Турниры проводятся практически каждый день (кроме понедельника). За "три года" мне сложно говорить, я не так тесно работал над турнирами. Но за последний год количество игроков увеличилось, а главное – то, что на 30% увеличилось количество новых игроков, которые впервые попробовали турниры (если сравнивать с прошлым годом).
За 2020 год я ставил перед собой некоторые задачи в связи с турнирами и большинство из них удалось выполнить. Например, я протестировал функционал билетов во внутриигровых событиях "Все против всех и Боевая пара", а также в турнирах "Царь горы". Это дало возможность проанализировать участников, их интерес и удержание во внутриигровых событиях. Провёл региональные турниры (Copa Hispana) для португальцев и испанцев (были и другие региональные). Протестировал систему предифайна (выдачи техники в турнирах). Организовал турниры "Shadow Gaming" с денежными призами и пользовательские турниры от сообществ и полков. Провёл крупный турнир "Кубок Победы" с "железными" призами и организовал трансляции с дропсами для этого турнира. За последний год мы добавили новую технику для турниров на платформе, добавили новые награды (отображение денежных наград, "железных" призов: PS4, наушники, клавиатуры, мышки, новые титулы, декали, купоны для камуфляжей), добавили EAC в турнирные бои. К сожалению, некоторые ошибки всё ещё мешают некоторым турнирам, но мы продолжаем работать над исправлением этих ошибок.
Многие турнирщики потеряли интерес турнирам по нескольким причинам: снизили призовой фонд, для турниров используется полигон с картами для рандома, не исправляются игровые ошибки, сами турниры не развиваются. С вашей стороны такие претензии со стороны турнирщиков справедливы или нет? (Часть претензий от турнирщиков: снижение призового фонда турнира (как мне стало известно раньше приз достигал 5000 ЗО)? Не исправляются игровые ошибки (какие были были исправлены?) Убраны внутриигровые турниры (Почему?)
— Про призовой фонд турниров. На платформе TSS нет монетизации, и вероятно, она будет развиваться в будущем вместе с внутриигровыми турнирами (добавлением билетов). Нет никаких причин повышать призовой фонд в турнирах на TSS. На каждом отдельном турнире призовые, может, и небольшие, но мы проводим очень много турниров, и в каждом из них можно участвовать и побороться за призы. Мы планируем в будущем изменить подход к проведению турниров на платформе и проводить турниры в клиенте игры (в качестве квалификации), открывая доступ к турнирам на TSS (с бОльшими призами) для лучших игроков в таблице рекордов. Кроме этого, на платформе останутся региональные и медийные турниры, которые проходят вместе с трансляциями (дропсами) или организованы специально для группы игроков (в том числе с привлечением партнёров с денежными и "железными" призами).
Среди турнирщиков есть мнение, что одним из путём развития турниров это переход на киберспортивную платформу FACEIT и как первым шагом для этого может быть возвращение внутриигрового турнира. Что вы думаете по этому поводу и какие трудности могут быть возникнуть для такого развития?
— Мы планируем развивать внутриигровые турниры и систему соревнований. Я подробнее расскажу о ней, когда будет готова бОльшая задач связанных с этим функционалом. Но, я уверен, что это даст новый старт для развития киберспорта в игре. Переходы на какие-либо сторонние платформы пока не планируются, т.е. логично начать развитие соревнований со специальных событий в игре и для большого количества игроков, а не призывать наших игроков регистрироваться на сторонних ресурсах.
Может быть сумеете рассказать (хотя бы в общих чертах и в рамках возможного) что планируется сделать для турниров в этом 2021 году?
— В "рамках возможного" — это развитие регулярных внутриигровых турниров в клиенте игры в соревновательном режиме (о котором сейчас пока рано подробно говорить). И поддержка медийных, партнёрских и пользовательских турниров на TSS.
Как вы знаете 08.01.2021 игроки были дисквалифированы из турниров, а также игроки Knodels и WindXABK были заблокированы в игре сроком на 14 дней за нарушение EULA и регламента турнира Гладиаторы. После чего игрок WindXABK сделал видео в котором объясняет свою позицию, почему он так поступил и какие есть ещё игровые ситуации, которыми можно воспользоваться в турнирах. Как вы может прокомментировать данную ситуацию и что было сделано, чтобы такого больше не повторилось?
— От игроков турнира пришёл запрос и описание эксплойта, благодаря которым нарушители получили преимущество. Если игрок нарушает пользовательское соглашение — использует эксплойты для получения преимущества в бою, он за это получает наказание. Чтобы этот эксплойт не повторялся, в миссии были внесены некоторые изменения.
Knodels и WindXABK воспользовались определёнными игровыми недочётами. Как определить какими игровыми возможностями можно пользоваться при проведении турниров, а какими нет? Например, игрок, который никогда не играл на турнирах, но прочитал и изучил турнирные правила, воспользовался полным управлением самолёта и получил преимущество перед своим противником. Такое поведение игрока подпадает под нарушение EULA и регламента турнира или нет?
В чём вы видите основную проблему турниров и их непопулярности среди игроков? Какие вы видите пути их решения?
— Турниры проводятся сейчас в режимах игры, которые соответствуют случайным боям. В режиме реалистичных боёв можно использовать полное управление двигателем и летать на джойстике — этот режим управления доступен и в турнирах, если игрок хочет играть эффективнее и считает, что ему поможет "полное управление" - он вправе тренироваться и использовать его, в том числе, в турнирных боях. Можно использовать фичи игры, но нельзя использовать преимущества, которые возникают из-за багов. Я поясню что происходило в турнирном бою, за которые игроки получили блокировки. В команде нарушителей, которая имеет преимущество по сбитым, игрок приземлялся на землю, сбрасывая захват зоны. Таким образом, миссия не могла продолжаться дальше, поскольку только захват определяет исход раунда, и матч завершался по истечению времени. Всё это нарушители сопровождали "весёлыми" сообщениями в чат, призывая оппонентов выходить из боя. Очевидно, игроки намеренно использовали ошибку миссии, чтобы получить преимущество и не дать возможность сыграть бой честно. Стоит ли сравнивать это поведение с возможностью играть на джойстике или на полном управлении? Уверен, что выводы сделаете сами.
В связи с этим, и для не повторения таких ситуаций может быть нужна какая-то помощь от игрового сообщества (составлении отчётов об ошибках, внесение предложений, составления более подробного регламента проведения турниров и т.п.)
— Я благодарен игрокам, которые оформляют репорты и участвуют в тестировании ошибок. Среди киберспортсменов, к счастью, есть игроки, которые сообщают мне или коллегам о проблемах. Мы вместе в отряде играем в боях, оформляем репорты и видим исправления ошибок в патчноутах, проводим тестирование турниров и решаем возможные проблемы в наборах техники. Но главная помощь, которую могут оказать игроки - это быть активными на форуме, репортить возможные ошибки разработчикам и не провоцировать сообщество демонстративными нарушениями в боях. Я не поддерживаю такой формат "общения" и "взаимодействия". Уверен, что киберспортсмены, с которыми я общаюсь относятся к организаторам турниров, разработчикам и к другим игрокам с уважением и вниманием.
Подписывайтесь на канал и пожалуйста дайте оценку моему труду лайком или дизлайком, и если будут вопросы или предложения, то прошу оставить их в комментариях. Надеюсь на Вашу поддержку.
Юля Рожнова для telegram канала @RuWarThunder
Спасибо за внимание