Если вы совершили покупку, но потом поняли что по каким-то причинам товар вам не подходит, например по оттенку цвета, размеру, материалу, функциям или просто он вам не нравится, то вы можете его бесплатно обменять на аналогичный товар, или даже вернуть за него деньги.
Такое право предусмотрено 25 статьей Закона РФ "О защите прав потребителей", и чтобы этим правом воспользоваться — должны быть соблюдены 3 условия:
- Такой обмен возможен только в течение 14 дней после покупки товара;
- Товар еще не был в употреблении и сохранен его товарный вид, свойства, пломбы или ярлыки;
В этом перечне указаны товары надлежащего качества, которые нельзя обменять или вернуть за них деньги. Если ваш товар туда входит и не имеет недостатков, то обменять и вернуть за него деньги нельзя.
Если ваш товар попадает под эти 3 условия, то его можно вернуть в магазин и заменить на аналогичный товар. С собой обязательно возьмите чек или платежный документ о покупке данного товара.
В случае если в день вашего обращения за обменом у продавца нет в наличии аналогичного товара, то вы имеете право потребовать вернуть ваши деньги уплаченные за товар в полном объеме. Возврат денег происходит в течение 3 дней после вашего обращения.
Ну чтож, теперь вы знаете как можно обменять товар, если он вам не подошел или не понравился и даже как вернуть за него деньги. Не забудьте поставить лайк и подписаться на мой канал!
__
Надеюсь моя статья вам понравилась друзья! Не забудьте поставить лайк и подписаться на мой канал. За помощью в мою юридическую компанию вы можете обратиться здесь:
☎️Телефон: +79237277727 (+WhatsApp)
- Вконтакте ;
- Одноклассники ;
- Инстаграм ;