Всем привет👋👋👋
Очень здорово, что читайте мой канал😉
В мире ситуация такова, что ходить в магазины становится уже не очень необходимым. Заказать все можно онлайн, выбрать, оплатить, оформить доставку, установку и т. п.
Так же большинство людей познали удобства заказа товаров онлайн из-за пандемии. Когда все сидели на самоизоляции, продажи онлайн просто процветали.
Компания М.Видео не исключение и в связи с этим запустила масштабную Видеоконсультацию в своих магазинах.
Теперь вы можете посмотреть на свой товар онлайн, через видеосвязь. Консультант магазина покажет вам то, что вы выбрали, а так же поможет вам подобрать товар-аналог, если вашего нет в наличии, подобрать необходимые аксессуары и сервисы к нему.
Пока имеются проблемы со связью, не всегда хорошо работает интернет, но с консультантом можно выбрать товар не только через видеосвязь.
Когда консультант отвечает на вашу заявку, у вас создаётся чат, в котором вы можете просто по переписке задать вопросы, получить на них ответы. Очень удобно!
Задавать вопросы по товару можно любые, а вот по возврату товара обращаться бесполезно. Это просто консультанты по технике, они рассказывают про функционал и возможности, сервисы и аксессуары, скидки и акции.
Вопросы по возврату товара можете сразу адресовать на телефон горячей линии на сайте.
Но как же заказать видеоконсультацию, чтоб посмотреть на свой товар?
Да все просто, находим интересующий товар на сайте!
Главное делать это через компьютер или телефон.
Через приложение М.Видео такой возможности пока нет.
Далее видим кнопку справа от товара "посмотреть онлайн"
Нажимаем и выходит вот такое окно!
Здесь просто пишите имя и номер телефона. Выбираете один из трёх вариантов вопроса, либо в форме внизу пишите свой и нажимаете далее.
Ждёте ответа консультанта и попадаете в магазин не факт что вашего города, но везде ассортимент одинаковый, поэтому не пугайтесь если город другой. Вам наличие товара посмотрят и в вашем городе без проблем.
Пока список товаров не сильно большой, но со временем подключат очень много.
Во время консультации, консультант вас идентифицирует по номеру телефона. Если у вас есть бонусная карта М.Видео, то он найдёт вас в базе и может сказать сколько у вас есть бонусных рублей на ней. А если у вас указана там ещё и почта, то товар, который вы с ним выбрали он может отправить вам на почту.
Очень удобно, чтоб не забыть то, что вы выбрали. И оплатить можете по этой ссылке без проблем.
Важный момент - это правильно указанная ваша почта при регистрации на сайте. Иначе письмо с товаром не придёт.
Если вы ещё не зарегестрированны в системе М.Видео, консультант и с этим может вам помочь.
5 минут и бонусная карта ваша готова.
Для этого достаточно сообщить консультанту:
Номер телефона
ФИО
Дата рождения
Электронная почта
