Международный экономический форум назвал 15 навыков, актуальных к 2025 году. По степени убывания важности это: Аналитическое мышление и инновации , Активное обучение и выстраивание стратегий для обучения , Комплексное решение проблем , Критическое мышление и анализ , Креативность, оригинальность, инициативность , Лидерство и социальное влияние , Использование, мониторинг и контроль технологий , Программирование и дизайн , Стрессоустойчивость и гибкость , Рассуждение, решение проблем и генерация идей , Эмоциональный интеллект , Устранение неполадок , Сервисная ориентация , Системный анализ и оценка , Убеждение и ведение переговоров .
На Руси два любимых вопроса: "Кто виноват" и "Что делать", причем первым заморачиваются гораздо чаще и с гораздо бОльшим удовольствием, чем вторым. В результате жизнь большинства руководителей среднего звена похожа на бесконечное "тушение пожаров", раздачу слонов и сетования, какими балбесами они окружены.
Видимо, им в жизни сильно не хватает движухи, если им не надоедает повторять одно и то же изо дня в день. А что, адреналиновый допинг гарантирован, и подчиненные при деле, и перед начальством можно изобразить героя, авось подкинут в бонус что-нибудь за перенапряжение сил.
А подчиненные воем воют от руководства в стиле чайки "Прилетел - наорал - улетел". У кого-то вырабатывается иммунитет на начальственные вопли, кто-то научается сочинять отмазки/оправдалки лучше, чем выполнять основную свою работу, а развития у компании как не было, так и нет.
Пока рынок представлял собой черную дыру, куда все, что ни предложи, уходило без остатка, а объемы продаж росли сами по себе, такие управленческие выходки сходили горе-руководителям с рук. В кризис чайка-менеджмент, оказывается, работает плохо: во-первых, у людей и так нервы на взводе, и на то, на что раньше они бы смолчали, теперь они не молчат. Во-вторых, высшее руководство тоже хочет видеть результаты, а не оправдания.
Словом, жизнь сама заставляет переходить на системное руководство и устранение "корешков" различных проблем, вместо бесконечного подрезания "вершков".
Навык КОМПЛЕКСНОЕ РЕШЕНИЕ ПРОБЛЕМ позволяет решать проблемы до их появления, а также разрабатывать надежные бизнес-решения. Выражается через умение системно анализировать процессы, оценивать и предотвращать риски, разрабатывая новые стратегии.
