Впереди декабрь — последний месяц проживания в доме, который мы арендуем в португальской глубинке. Время оплачивать последние счета.
К слову сказать, за эти 2 года мы научились неплохо экономить. Если средний счет за электроэнергию когда-то был 60 евро, то в ноябре мы заплатили лишь 46 евро.
Хотелось бы и в декабре побить «рекорды минимума», но это уже из области фантастики! А все потому, что к нам пришли холода тоже. Ночная температура порой опускается до +3 С. Это очень-очень холодно, если живешь в доме без отопления. В гостиной, где мы обычно работаем за компьютерами, на градуснике +11 - +14 С. Вечерами включаем обогреватели. С ними удается поднять температуру до +17 С. Не густо, но поверьте, по ощущениям это намного теплее, чем без них. Также периодически просушиваем комнаты специальным прибором, осушителем.
Скорее всего за декабрь нам придется неслабо раскошелиться, ведь здоровье дороже. Но это всё предисловие.
В этой статье мы хотим рассказать о конфузе, который с нами приключился вначале аренды. Сейчас вспоминать смешно, а тогда волосы были дыбом от событий.
Обычно в Португалии при аренде помещения контракт на электричество переоформляется на арендатора. Но в нашем случае при подписании контракта на аренду этот пункт был отдельно оговорен: контракт с энергетической компанией останется на владельцах дома. Так им было проще, а мы не настаивали. Ведь нам без разницы кому деньги перечислять, лишь бы услуга поставлялась.
Счетчик старый, поэтому договорились так: в первых числах месяца мы делаем фото с показанием счетчика и его арендодателю, а точнее, младшей дочери Маргариде. Она передает показания дальше. Когда она получает очередную квитанцию на оплату, показывает ее нам. Мы оплачиваем по безналу сумму из квитанции. Казалось бы, всё прозрачно и просто. Да не тут-то было!
Прожили мы в доме первый месяц, пришло время платить по счетам. Прилежно выполнили свою часть обязательств, выслали фото. И вот Маргарида получает квитанцию и в растрепанных и расстроенных чувствах прилетает к нам. Дрожащими руками протягивает квитанцию, задавая кучу вопросов. Разговор был на португальском, как и квитанция.
А в квитанции той красовалась сумма: 593,77 EUR
С первых секунд нам с Наташей стало ясно, что это какая-то ерунда. Мы были наслышаны о безумных зимних счетах за электроэнергию, но не таких же!
Маргарида спрашивала о приборах, какими мы пользуемся. Наверняка решила, что безумные русские не выключают обогреватели целый месяц напролет или воду качают с утра до ночи. Но обогревателей у нас еще в помине не было.
Было видно, что Маргарида растеряна и пытается найти объяснение, но не обвинить. Говорит, максимум, что однажды заплатили ее родители за электроэнергию, живя в этом доме, это 200 евро — в жаркий летний месяц, когда приходилось поливать каждый день.
Посмотрели, не подключился ли кто к нашему дому еще? Но нет, с этим все в порядке.
Что нам оставалось делать? Мы, конечно, заплатили эти бешеные для нас тысячи, но попросили Маргариду привезти нам квитанции за два предыдущих года. Обзвонили всех знакомых, кто живет в квартирах и домах в Португалии, чтобы понять насколько адекватна эта сумма. Но у всех них поставщиком услуги являлась другая компания, более распространенная в Португалии. Максимальный счет был 350 евро.
Неужели мы настолько не умеем экономно расходовать электроэнергию? Неужели в Европе она настолько дорога? Да быть не может!
Первые пару дней мы пребывали в шоке. Было ясное ощущение абсурдности ситуации. Это не нормально! Потребовалось время, чтобы собрать нервы в пучок и с умным видом изучить информацию в квитанции. А там — леший голову сломит. Вот, для примера, квитанция за последний месяц:
Сейчас она читается нами на раз-два, но тогда пришлось попотеть, изучая каждый из пяти листов.
Где искать правду?
Сначала мы составили список из всех потребителей, что у нас есть. Список получился коротким, а путь — тупиковым. Воду из скважины качает насос, о котором нам ничего не известно. Да и воду в дом подает тоже старый насос со стёртым шильдиком...
Но отчаиваться мы не собирались, так как чувствовали, что правда на нашей стороне.
Сунули носы опять в квитанции. Сколько же киловатт мы сожгли? Цифра внушительная, пугающая даже. И вот, что еще резануло глаз— tarifa contratada 3,45kVA Simples. То есть у нас установлен простой однофазный счетчик и нам дано лишь 3,45 кВА. Вот мы и прикинули, а где же тот самый потолок, если счетчик будет мотать во всю катушку день и ночь весь месяц? Высчитали, вышла сумма гораздо меньше той, что мы заплатили! Стало яснее ясного, что в квитанцию прокралась ошибка. И ошибку надо искать в основных данных, в переданных показаниях.
Маргарида, простая португальская женщина, работающая секретарем в спорткомитете города, даже предположить не могла, что уже более года передает ошибочные показания счетчика. Нам потребовалось немало сил и языковой эквилибристики, чтобы объяснить ей, что неспроста на экране счетчика нарисована эта странная красная закорючка:
Когда именно она ошиблась нам доподлинно неизвестно, как и то, сколько времени этот дом пустовал до нас, но судя по квитанциям — более года точно. Пока в доме никто не жил, счета не выглядели столь пугающе. Но когда счетчик начал крутиться активнее...
Маргарида — младшая из дочерей в семье, поняла, что натворила дел, которые разгрести ей не по силам. Поэтому она выслушала все, что мы ей объяснили со своей колокольни и передала эту информацию более мудрой и профессионально подкованной старшей сестре, учёному Коимбрского университета. Недели две мы находились в ожидании вердикта от «старшей». Наконец, та признала ошибку и принесла свои извинения.
Оплаченную ранее сумму в 593,77 EUR мы договорились считать авансом за следующие месяцы. К слову, ее хватило на 8 месяцев пользования электричеством.
К лету нам сменили старый счетчик на электронный, который сам отправляет показания. И Маргариде так жить легче, и нам спокойнее)) Такая вот получилась длинная история. Спасибо, что дочитали.
Понимаем, что многим захочется обвинить нас в беспечности, глупом подходе или торопливости с оплатой. Но знаете, никакие обвинения не пересилят те эмоции, что мы испытали, увидев сумму в квитанции)) И мы рады, что в итоге для нас все закончилось удачно, да и семья, наконец, распутала старый клубок.
Смотрите наши статьи об аренде дома в Португалии: