Пандемия, многих уволили, кому-то урезали зарплату, страдает большая часть населения. Почему не работать на дому и желательно там, где нравится. Сейчас все разберем по полочкам.
Какие виды существуют?
Некоторые профессии и до эпидемии очень часто предполагали дистанционный формат работы. Можно разделить их на два вида:
- Профессии, для которых требуется профессиональная подготовка
- Профессии с так называемым легким входом (не требующие специальной профессиональной подготовки)
К первым относятся прежде всего ИТ-специалисты, графические, UX-, 3D-дизайнеры, HTML-верстальщики и почти все специалисты сферы диджитал-маркетинга: например, SMM-менеджеры, email-маркетологи, SEO-специалисты, контент-менеджеры, трафик-менеджеры, таргетологи и так далее
Будьте реалистичны: сейчас многие онлайн-курсы предлагают обучить этим специальностям с нуля за очень короткие сроки, но максимум, что вы получите быстро, — общее представление и азы. Это полноценные профессии, которые требуют знаний и опыта, навыки оттачиваются годами. Поэтому, если вы задумались о переходе в какую-то из них, готовьтесь к долгому процессу. Даже копирайтинг, который со стороны часто кажется доступным любому желающему, не так прост, как большинство себе представляет, да и заработать состояние на нем вы не сможете.
Если вы ищете работу прямо сейчас, присмотритесь к профессиям с «легким входом». Чтобы работать по ним, достаточно стандартного для любого современного грамотного человека набора знаний и навыков, специальная квалификация не нужна. Некоторые из этих профессий могут требовать небольшого обучения на начальном этапе, но это процесс недолгий и на него не надо тратить свои средства — работодатели сами учат новичков всему необходимому. Иногда нужно владеть специальными компьютерными программами, но при желании их можно освоить и самостоятельно. В большинстве же случаев достаточно быть уверенным пользователем обычных компьютерных офисных программ.
Легкий вход
Менеджер по работе с клиентами, оператор call-центра, специалист контакт-центра, оператор на телефон, диспетчер — как только ни называют такие вакансии. Они, как правило, бывают пяти типов:
Менеджер по продажам
Это работа на телефоне. Работодатель предоставляет вам доступ к базе потенциальных клиентов, а вы обзваниваете их и предлагаете купить продукцию или услуги компании, результат звонка записываете в специальную CRM-систему, к которой вам дают доступ. Ничего выдумывать не надо — вас снабдят готовыми скриптами (сценариями) для разговора.
Менеджер по обработке заказов
Здесь нужно принимать входящие звонки, а исходящие делать только тем, кто оставил заявки в интернет-магазине. Надо проговаривать условия заказа, проверять наличие товаров на складе (конечно, удаленно, по специальной программе), договариваться о времени доставки, уточнять адрес, передавать заказ в курьерскую службу.
Менеджер со смешанными функциями
Некоторые вакансии предполагают работу как менеджера по продажам, так и прием входящих звонков, обработку заказов, связь со складом для оформления документации и даже контроль за платежами, разнесение их в 1С (специальная программа, которую вам придется изучить).
Специалист по опросам
Нужно прозванивать базу клиентов маркетинговых центров — различных сервисных компаний — и опрашивать про удовлетворенность качеством их услуг.
Специалист справочной службы или онлайн-поддержки
В справочных службах нужно отвечать на входящие звонки или сообщения в чате с, как правило, типичными вопросами. А в службах поддержки надо дистанционно помогать решать сервисные проблемы и консультировать, как пользоваться сервисом. Нужно будет пройти специальное обучение, чтобы быть погруженным в информацию.
А как же фриланс?
Сегодня мы не рассматривали фриланс лишь потому, что это очень большая тема, требующая отдельного внимания. Я привел в пример профессии, для старта в которых вам требуется лишь "подмешанный язык" и некоторые знания в технике. Надеюсь, что помог, это канал "прокачай себя!" - подписывайся, всего хорошего!