Ошибки упрощенного мышления люди совершают ежедневно. Это происходит по той причине, что человеческий мозг желает действовать как можно менее энергозатратно и пускает ход наших мыслей по упрощенным и знакомым схемам, дабы не переутомится. А мы, в свою очередь, можем даже не подозревать о том, как мозг облегчает себе работу...
Например, несмотря на то, что уже три раза дом затопило наводнение, люди могут не страховать его, наивно полагая, что после серии несчастных случаев катаклизм не повторится и т.д.
Как ещё мозг облегчает себе работу?
5 законов психологии, которые облегчают жизнь.
"Может быть, другие обманываются, но я ошибок не делаю" – так думает большинство людей . Большинство из нас может распознать многие психологические закономерности в других, но не видит их в себе.
"Трудно смотреть на себя трезво, однако, когда человек смотрит на общество, он становится критическим наблюдателем”, – объясняет доктор Ханна Брич, психолог, ведущая исследования по определению психологических закономерностей.
Её команда разделила испытуемых на две группы: одна должна была искать закономерности поведения в обществе, а другая – у себя.
Представители первой группы метко распознали у других целых 80 процентов представленных ошибок и психологических законов в поведении.
Тогда как участники второй группы, исследующих свое поведение, метко распознала только 18,6 процентов таких закономерностей.
Почему же?
1. Эффект симпатии или как получить больше чаевых.
Эффект симпатии доказан многими исследованиями. Во время одного такого эксперимента, проведенного голландским психологом Риком Ван Баареном и его коллегами из Университета Радбуда в Неймегене, исследователи отправились в небольшой ресторан и наняли официантку, в качестве "подсадной утки".
В задачи официантки входило следующее: после того, как гости ресторана занимали свои места, она должна была подойти и принять заказ. В первой половине случаев она вежливо выслушивала и всячески демонстрировала своё позитивное отношение к посетителям: вежливо вела беседу, была приветлива и доброжелательна. Во второй половине случаев, она должна была просто повторить гостям их заказ.
Оказалось, что посетители, которые из уст официантки слышали повторение собственных слов, оставляли "на чай" на 70 процентов больше, чем те, кому оказывались знаки повышенного внимания. Таким образом, озвучивание принятого заказа оказывало значительное влияние на сумму чаевых!
2. Ловушка эвристики или аналогия
Члены африканского племени азанде полагали, что пепел с черепа Красной Обезьяны - единственное средство от эпилепсии, поскольку живой нрав и резкие движения бегущей по чащобам обезьяны напоминали судороги больных эпилепсией.
Суеверие и тьма?
Может быть, но, к сожалению, и образованные, рационально мыслящие люди преднамеренно совершают эту оплошность, вытекающую из злоупотребления или ошибочного применения, так называемой, эвристики репрезентативности.
Такой способ мышления люди используют, когда фокусируются на сходстве одного объекта с другим, делая вывод на том основании, что первый объект будет действовать так же, как второй.
3. Эффект контраста
Эффект контраста заключается в неправильном восприятии большей, чем есть на самом деле, разницы между объектами. Предположим, что человек выделяет 2000 рублей на новую обувь, а продавец предлагает обувь за 10000 рублей.
Когда человек хочет отказаться от покупки, продавец находит довольно хорошую пару за 2500. Цена по сравнению с предыдущей кажется низкой, поэтому люди и покупают товар”, – объясняет Ханна Брич.
4. Эффект наблюдателя
Ещё подобное явление носит название синдром Дженовезе (в 1964 году Китти Дженовезе была убита на глазах 38 свидетелей, при этом она кричала и звала на помощь, но никто не поспешил ей на выручку)
Эффект наблюдателя является интересным примером снятия людьми с себя ответственности за происходящее, существование которого подтвердила серия экспериментов, проведенных американскими психологами Б. Латэном и Д. Дарли.
В исследовании студент имитировал приступ эпилепсии на улице Нью-Йорка. По мере увеличения числа свидетелей происшествия, уменьшались шансы того, что кто-то окажет помощь больному.
Студент получал помощь в 85% случаев, когда рядом находился 1 человек, и только в 30%, когда свидетелей было пятеро.
5. Самопознание
"Осознание своей склонности к тому или иному поведению (или метапознание) - черта, которой люди наделены в разной степени. Однако над тем, чтобы лучше понимать себя, стоит работать", - убеждает доктор Брич.
"Когда человек понимает, что следует определенной схеме в своих поступках, он получает право выбора – поддаться этой схеме или нет".
Чем больше человек осознает причины своих поступков, тем более гибким он становиться в своём поведении.