ИНТЕРВЬЮ ПО КОМПЕТЕНЦИЯМ (СТРУКТУРИРОВАННОЕ ИНТЕРВЬЮ ПО КОМПЕТЕНЦИЯМ)
Мы продолжаем описывать свой опыт в структурированном интервью по компетенциям (более подробно о компетенциях можно почитать здесь). В предыдущей статье мы рассмотрели следующие вопросы:
- Проведение подготовки к интервью
- Проведение интервью и какие вопросы можно задавать в зависимости от того, какие компетенции мы изучаем (привели для Вас реестр вопросов: можно посмотреть здесь)
Ну что же продолжим. В рамках проведения структурированного интервью по компетенциям необходимо сохранять объективность. Как этого достичь?
- Не делайте выводы в первые минуты интервью, а принимайте решение по материалам, собранным в процессе всего интервью
- Важно (мы уже об этом писали) задавать кандидатам одинаковые вопросы. Поэтому подготовьтесь к интервью и заранее зафиксируйте вопросы, которые планируете задавать
- Помните о культуральных различиях. Например, в некоторых культурах, смотреть в глаза собеседнику считается позитивным фактором общения в то время, как в других — это может расцениваться как неуважение
- Собирайте всю информацию и не отдавайте предпочтения только положительной или отрицательной информации
- Формулируйте четкие и понятные вопросы. После ответа на Ваш вопрос можно задать уточняющие вопросы.
ЗАВЕРШЕНИЕ ИНТЕРВЬЮ
Поблагодарите участника интервью и можете предложить ему задать вопросы. После завершения интервью сразу обработайте материалы. Зафиксируйте свои впечатления, так как они быстро «стираются» и обязательно обсудите с участниками интервью (если это было панельное интервью) впечатления.
HighAdvance Consulting Group оказывает услуги по созданию модели компетенций и обучению моделированию компетенций.
За дополнительной информацией обращайтесь к ведущему эксперту Максиму Логинову +7 921 334 67 62 | mrloginov2209@gmail.com
СТРУКТУРИРОВАННОЕ ИНТЕРВЬЮ ПО КОМПЕТЕНЦИЯМ. ОЦЕНКА РЕЗУЛЬТАТОВ ИНТЕРВЬЮ
Оценки лучше выставлять сразу. Основа оценки – это ваши записи.
- Примите решение: какие данные есть в поддержку исследуемой компетенции. Все время держите в рамках внимания стандартное описание компетенции, на основании которого Вы готовили интервью
- Выделите позитивные и негативные индикаторы. При этом помните, что Вы должны иметь несколько примеров на каждую компетенцию
- Проведите оценку кандидата по шкале, которая принята у Вас в компании
При оценке по результатам в своей практике мы используем рейтинговую (стеновую) шкалу. Критерии установления оценки, следующие:
- «1-2» Необходимый уровень проявления компетенций не выявлен, так как большинство индикаторов негативные
- «3-4» Необходимое проявление компетенций на низком уровне. Много слабых сторон, так негативные индикаторы преобладают над позитивными
- «5-6» Приемлемый уровень проявления компетенций. В этом случае мы встречаем как ярко выраженные позитивные индикаторы, так и некоторые негативные индикаторы
- «7-8» Проявление компетенций выше приемлемого уровня. Много позитивных индикаторов по некоторым областям и приемлемый уровень по другим
- «9-10» Проявление компетенций на высоком уровне. Очевидные сильные стороны. Подавляющее число индикаторов позитивные
В том случае, если мы не получили информации, то в разделе по данной компетенции (или индикатору) ставим «0».
СТРУКТУРИРОВАННОЕ ИНТЕРВЬЮ ПО КОМПЕТЕНЦИЯМ. ПРОБЛЕМЫ ОЦЕНКИ
Проводя оценку интервьюируемого, помните, что:
- Хорошие результаты могут переноситься с одной компетенции на другие
- Может быть «совмещение» компетенций (индикаторов)
- Существует тенденция ставить средние значения шкалы
- Вы можете как недооценивать, так и переоценивать полученную информацию в процессе интервью
- Может быть сравнение кандидатов вместо их оценки
HighAdvance Consulting Group оказывает услуги по созданию модели компетенций и обучению моделированию компетенций.
За дополнительной информацией обращайтесь к ведущему эксперту Максиму Логинову +7 921 334 67 62 | mrloginov2209@gmail.com
СТРУКТУРИРОВАННОЕ ИНТЕРВЬЮ ПО КОМПЕТЕНЦИЯ. ПРИНЯТИЕ РЕШЕНИЯ
За основу принятия решения берется количество выставленных баллов. Можно брать несколько вариантов принятия решения:
- Складываем все оценки по индикаторам и выставляем среднюю оценку по компетенции. Затем сравнить оценки всех кандидатов
- Можете сложить все оценки вместе и по полученным суммам распределить по порядку всех кандидатов. К этим данным можно добавить результаты других тестов
- Можно перед распределением кандидатов сразу отсечь кандидатов с низкими баллами по критическим компетенциям, а затем провести ранжирование
- Если у нас есть одна критическая компетенция, результаты по которой являются критичными при принятии решения, то баллы, выставленные по данной компетенции можно, например умножить на два, а затем вновь провести ранжирование полученных результатов
Если кандидаты набирают одинаковое количество баллов, можно просмотреть свои записи и сделать переоценку компетенций, что возможно облегчит принятие решения.
Ну вот, пожалуй, и все.
Статья создана на основе сайта (полная версия)
https://highadvance.org/strukturirovannoe-intervju-po-kompetencijam/