Недавно мне рассказали историю про одного молодого и, видимо, не очень воспитанного руководителя. На совещании он сказал молодой сотруднице: "Я вот тут распинался перед всеми полчаса. А сейчас смотрю в ваши глаза, а они пустые, как у коровы".
⠀
Сотрудница расплакалась и вскоре уволилась. Но никто из нас не защищен от ситуации, когда руководитель или коллеги перейдут границы.
⠀
Я подготовил 7 фраз, которыми сам реагировал на некорректное поведение окружающих. Суть их в том, что мы не оправдываемся, не обижаемся, а задаем агрессору открытый вопрос про его поведение. И в роли оправдывающегося должен оказаться он. После его "шага назад" чаще всего, можно переводить беседу в конструктив. Итак, фразы:
⠀
1. Кто вам дал право со мной так разговаривать?
⠀
2. Это вы чего пытаетесь сейчас сделать?
⠀
3. А если нормальным тоном попробовать?
⠀
4. С чего вы взяли, что можете себя так вести?
⠀
5. Вы ничего не перепутали? (После его ответа) - По поводу того где находитесь и с кем разговариваете
⠀
6. И давно это у вас? (После его ответа) - Неумение вести себя с коллегами
⠀
7. А что у вас с воспитанием? (После его ответа) - Как этот элемент оказался пропущен?
⠀
Понятно, что надо учитывать контекст и адаптировать их.
⠀
А с какими фразами вам приходилось сталкиваться?
7 фраз для защиты личных границ
14 января 202114 янв 2021
101
1 мин