Мы иногда общаемся со школьными учителями. Главный вывод, который можно сделать: в школе работать тяжело. Поменять профессию могут не все (да и не все хотят, к счастью). Что можно сделать каждому отдельному учителю, чтобы улучшить ощущение от работы? Мы поделимся своим видением, а следовать ли этим советам – решать вам.
Зная все тяготы работы в школе по рассказам друзей, знакомых и блогеров, прежде всего, мы хотим поддержать учителей. Цветы на 1 сентября и слова благодарности оставим ученикам – это обыденная формальность (или формальная обыденность). Мы в первую очередь видим в учителе человека, а значит, будем говорить на человеческие темы.
В работе учителя можно выделить несколько проблем:
- сложность в выстраивании контакта с учениками;
- высокая нагрузка;
- низкие зарплаты;
- придирки и вмешательства со стороны регуляторов;
- токсичная обстановка на работе и множество других неприятностей.
В таких условиях нужно быть героем, чтобы продолжать работать. Давайте обсудим более подробно, что же можно сделать, или хотя бы попытаться сделать, потому что сдаться и уйти в себя успеется всегда. Наше мнение – всего лишь мнение, и мы призываем к активной (можно и не конструктивной, а эмоциональной) критике – комментарии открыты и мы их читаем.
Отсутствие контакта с учениками
К написанию этой статьи нас подтолкнула статья на другом канале: учитель пишет, что ей не о чем поговорить с учениками. Мы видели разные попытки педагогов выйти из этой ситуации: одни откровенно скоморошничали, обсуждая с детьми "Дом 2", другие с достоинством отстранялись и беседовали с теми немногими, с кем удавалось найти общий язык. Оба подхода не вызывают восхищения, и вот почему.
Ученики – это дети. С каждым годом инфантильность населения растёт: повышается продолжительность жизни, повышается пенсионный возраст, увеличивается и продолжительность детства. Хладнокровных и расчётливых, плохих детей не существует. Если нет общего языка – значит, нет эмоционального контакта, нет доверия и открытости.
Мир постепенно переходит от наставничества к партнёрству. Взрослые не любят, когда им читают нотации или поучают; дети тоже. Раньше учителю помогал статус – теперь у детей есть много авторитетов и потенциальных примеров для подражания. Давайте воздержимся от оценок, хорошо это или плохо, и просто поймём этот механизм.
Мы верим, что построить контакт с ребёнком можно на основе открытости, в том числе эмоциональной. Сравните две (абсолютно вымышленные!) ситуации:
- – Скажите, Марьиванна, а почему вы работаете учителем? Вам же мало платят.
– Петя, деньги – это не самое главное в жизни. Когда-нибудь ты сам поймёшь... - – Скажите, Марьиванна, а почему вы работаете учителем? Вам же мало платят.
– Да, Петя, платят мало. Но я всю жизнь проработала учителем, и мне это нравится. Зато я выучу тебя и твоих одноклассников, и вы сможете зарабатывать больше.
Как думаете, в каком случае ребёнок лучше вас поймёт?
Ваши личные границы важны, важны и личные границы ученика. Для того, чтобы хорошо общаться с детьми, не обязательно вникать во все их интересы: игры, социальные сети, фильмы. Это будет комично и искусственно. Кроме того, вы не знаете, почему дети ведут себя именно так: вредность может быть внешним прикрытием переживаний, "деградация" в интернете и компьютерные игры – бегством от реальности. Кроме того, интернет сейчас представляет собой фундамент для социализации среди ровесников: одному поколению "Одноклассники", другому – Instagram, третьему – TikTok, и с этим бороться бессмысленно.
Дети ищут не мудрого сноба и не весёлого скомороха, они ищут уважения, внимания, понимания и поддержки.
Живите своей жизнью, а дети пусть живут своей, и если никто из вас в непринуждённой беседе не будет нападать (а поучение или осуждение – это нападение!), защищаться и закрываться, то всем будет интересно и приятно поделиться своими мыслями, ощущениями и эмоциями.
Таким путём, конечно, контакт выстраивается нескоро; с кем-то и вовсе не получится общаться. Но, тем не менее, это стоит вложенных усилий и приносит свои плоды.
Пример абсолютно закрытого руководителя – товарищ Калугина из "Служебного романа". Гротескный персонаж; в то же время иные учителя делают всё, чтобы выглядеть для учеников именно так. Забавно, правда?
То же – сжато:
- "Правило трёх не": не осуждайте, не поучайте, не нападайте.
- Не оценивайте ребёнка по его интересам. Вы не можете полностью знать его жизнь.
- Не позволяйте ребёнку оценивать вас: у вас своя жизнь, у него – своя. Это не препятствует открытому общению.
- Поддержите ученика. Это не всегда можно сделать открыто, но детям важно чувствовать безопасность и спокойствие.
Токсичная обстановка на работе
То, что мы обсудим здесь, относится ко всем инертным организациям: школы, вузы и так далее. Но мы сконцентрируемся пока что на школах.
Приносила нам сорока на хвосте, и не раз, что молодым учителям в школе приходится несладко. Мало того, что на них валится гора бюрократии, справиться с которой могут немногие, так ещё и коллеги не упускают момента "ущипнуть" новичка, посплетничать и пообсуждать его поведение, одежду, походку и многое другое. Кого-то такая атмосфера доводит до увольнения, а кто-то постепенно вливается в неё и становится таким же или хуже, чтобы в этом враждебном мире выжить. Нам кажется, это должно быть неприятно не только молодым и неопытным учителям.
Для многих, вероятно, будет открытием, что в солидных организациях наподобие Google, Facebook, Apple, да и в отечественных компаниях вроде Yandex или группы компаний Сбер (да-да, ребрендинг Сбербанка) строго вертикальных, иерархических отношений уже не существует. Основной упор делается на коммуникацию, бюрократия максимально упразднена, сотрудники ходят на работу в свободной форме одежды, а бумажная документация переходит в электронный документооборот. В отечественных школах, к сожалению, всё устроено не так. Жёсткие условия работы порождают недовольство сотрудников и вымещение злобы, агрессии и усталости на коллегах и детях.
Мы считаем, что в любом коллективе можно внедрить иную культуру общения, когда насмешки и травля осуждаются, не принято ныть и прибедняться, обсуждать новые брюки коллеги или его поход в театр с женой. Для этого нужно, во-первых, внимательно следить за собой и не допускать выпадов в сторону коллег (даже если очень хочется!), а во-вторых, можно постараться договориться с наименее токсичными людьми: объяснить, что вам неприятно слышать от них подколы или упрёки, при обсуждении коллеги отказаться от оценочных суждений (и от сплетен тоже), и не передавать слухи по "сарафанному радио". Рано или поздно вы заметите вокруг себя коллег, которым тоже не хочется окунаться во всю эту грязь, и сможете постепенно сформировать культуру общения вокруг себя. Это тяжело, и в любом случае кто-то не захочет играть по новым правилам, но обстановка станет на порядок лучше. Если это невозможно – найдите другое место работы, это разумнее, чем всё время воевать с окружением.
Доказательством того, что может сделать доброжелательное отношение и объединение коллег, служит ситуация с увольнением учительницы, опубликовавшей в соцсетях фото в купальнике: в противовес ханжеству руководства школы сотни учителей по всей России выложили фотографии в купальниках, чтобы выразить солидарность и поддержку коллеге. История была богато освещена в СМИ, что создало массированное давление на подобных ханжествующих руководителей. В некоторых случаях такая массовая поддержка учителя спасала его от увольнения.
Интересно, приживётся ли в школе практика, при которой квази-уважительное обращение на "вы" и по имени-отчеству сменится принятым во всех передовых компаниях обращением на "ты" и просто по имени? Скорее всего, такое возможно не везде. Но это и не главное.
То же – сжато:
- Последите за собой, искореняйте токсичность в своём поведении, если замечаете.
- Разговаривайте с коллегами, открыто говорите им, что вас обижает в их поведении.
- Старайтесь выработать нетерпимость к агрессии в рабочем коллективе.
- Поддерживайте коллег, подвергшихся травле или прессингу со стороны руководства.
Высокая нагрузка, низкие зарплаты и регуляторы
Высокая нагрузка – это известная проблема; причём, по нашим наблюдениям, она касается не всех учителей. В школах, как правило, кому-то дают дополнительные часы и замены, а кому-то нет. Важно в этом разобраться.
Следующим шагом будет сотрудничество с коллегами и обращение к администрации школы. Если сразу несколько сотрудников придёт подсветить проблему, руководству придётся с этим что-то делать. По личному опыту наших авторов, любые руководители охотнее идут на уступки, если сотрудники приходят с конкретными просьбами и приносят два-три готовых варианта решения. Собравшись с коллегами, подумайте: высокая нагрузка на учителя – это следствие проблем в организации процесса. Как можно максимально улучшить организацию процесса минимальными усилиями? Нет ли неофициальных отношений в школе и каких-нибудь "привилегированных" сотрудников?
С низким уровнем зарплат всё сложнее. В рыночной экономике зарплата регулируется рынком. Но для учителей рынок не работает: частных школ слишком мало, и государство как единственный значимый работодатель является монополистом. Поэтому зарплаты учителей устанавливаются по методам плановой экономики. Неэффективность её доказана как математически, так и на многочисленных опытах. Здесь, увы, одному учителю сложно что-то поменять.
Но работников школ много. Мы убеждены, что, договорившись, какое-то количество людей может повлиять и на зарплаты. Здесь нам сложно судить, что именно может быть решением: профсоюз, совместное письмо в какой-либо орган или открытое письмо в газете. Когда наберётся критическая масса учителей, готовых активно действовать, решение будет найдено само собой. Главное – запомнить несколько важных пунктов:
- Ничего не бойтесь. Одного скандального работника можно уволить, хоть и сложно. Много работников, действующих конструктивно и вежливо, уволить не получится. Особенно в текущей ситуации с нехваткой кадров.
- Конструктивные совместные действия эффективнее, чем жалобы друг другу, семьям и друзьям. Сотрудничество приведёт к результату. Важно понимать: какими бы ни были ваши отношения с коллегами, в вопросах работы вы с ними - на одной стороне баррикад.
- Выработайте единую позицию, чтобы не действовать вразнобой. "Когда в товарищах согласья нет, на лад их дело не пойдёт" – вы это и без нас знаете.
- Остерегайтесь выгорания и выученной беспомощности: если вам кажется, что ничего не поможет и ничего нельзя сделать – это ловушка сознания. Наш автор где-то слышал такую аналогию: если бы ребёнок действовал только исходя из опыта, то он бы никогда не научился ходить, потому что поначалу падают все. Когда нет сил, когда внутри всё пусто, а снаружи плохо и страшно – соберитесь с силами и попробуйте ещё раз.
- Хорошо выверенная, просчитанная стратегия и план всегда хуже, чем десять попыток. Но одна попытка с быстро составленным планом лучше, чем десять попыток вразнобой и вслепую. Принцип Парето гласит, что восемьдесят процентов результата достигаются двадцатью процентами усилий.
То же – сжато:
- Ничего не бойтесь.
- Чем лучше отношения между коллегами-учителями, тем большего они могут добиться.
- Проблемы, кажущиеся нерешаемыми, могут быть решены, стоит только взяться за дело.
- Остерегайтесь выгорания и выученной беспомощности.
Немного литературы
Возможно, сейчас мы скажем что-то неожиданное, но бизнес-литература может быть полезна любому. Некоторые навыки полезны не только в бизнесе, но и в жизни: тайм-менеджмент, результативность, переговоры, планирование и так далее. Поэтому мы приведём небольшой список книг, которые обычно советуют читать сотрудникам крупных компаний.
- Марк Гоулстон. Как разговаривать с м***ками – общение и переговоры;
- Стивен Кови. Семь навыков высокоэффективных людей – результативность и планирование;
- Джим Кэмп. Сначала скажите "нет" – общение и переговоры;
- Атул Гаванде. Чек-лист – результативность и планирование;
- Марк Мэнсон. Тонкое искусство пофигизма – психология;
- Даниэль Канеман. Думай медленно... Решай быстро – психология.
Мы надеемся, что кто-то из прочитавших эту статью попробует рискнуть и сделать что-то для улучшения условий работы в школе. Мы верим, что это принесёт результаты, и мир станет немного лучше. Пишите в комментариях, что вы думаете об этом, и если вам понравилось, дайте нам об этом знать 👍