Меняющиеся тенденции, новые технологии и различные формы сотрудничества в ИТ-индустрии способствовали созданию множества мифов об ИТ-аутсорсинге. Это естественный процесс, обусловленный появлением стереотипов, а также деятельностью непрофессиональных компаний, часто подтверждающих устоявшиеся убеждения. Мифы, однако, имеют одно большое преимущество — благодаря им вы можете проверить, стоит ли выбирать компанию в качестве партнера для долгосрочного сотрудничества. В этой статье мы рассмотрим часто воспроизводимые мифы, требующие опровержения.
Миф 1: Сложно контролировать работу аутсорсера
Факт: многое зависит от того, какую компанию по разработке программного обеспечения вы выберете. Если аутсорсер регулярно отчитывается о своей работе — например, в процессе создания специального программного обеспечения — вы можете быть спокойны. Важно, чтобы ваш деловой партнер организовывал регулярные встречи и строил сотрудничество по принципу Agile, который позволяет адекватно и быстро реагировать на меняющуюся среду (изменение условий или появление новой информации, необходимой для реализации проекта). Важны прозрачный подход, постоянный контакт, взаимная открытость к обсуждениям. Доверяя свою ИТ-инфраструктуру компании 1BITcloud, вы будете уверены в надежности компании и в выполнении договоренностей.
Миф 2: Сотрудничество в другом часовом поясе сложно организовать
Факт: работа в разных часовых поясах требует надлежащей организации, а также инструментов, которые позволят и улучшат общение (например, Zoom, Google Meet, Slack). В настоящее время многие аутсорсинговые компании работают из самых дальних уголков мира. Крайне важно выбрать партнера, который предложит подходящее решение, найдя компромисс для обеих сторон. В случае работы с партнерами, где разница составляет около 8-9 часов, работа предприятий все же пересекается в 2-3 часа. Именно в это время могут проходить встречи, в ходе которых, например, подводятся итоги деятельности.
Миф 3: При удаленном сотрудничестве всегда возникают проблемы со связью
Факт: удаленная работа — распространенная форма выполнения профессиональных обязанностей, и большинство специалистов отрасли работают в режиме домашнего офиса. Выбирая дом программного обеспечения, убедитесь, что компания знает, как достичь целей, которые были поставлены на начальных этапах сотрудничества. Опытные и проверенные компании очень хотят использовать передовые инструменты, которые также улучшают внутреннюю коммуникацию (например, между членами проектной команды или с клиентом).
Миф 4: Только крупные компании могут позволить себе аутсорсинг
Факт: современные аутсорсинговые компании предлагают пакеты услуг для крупных корпораций и небольших компаний. Малые и средние компании, использующие аутсорсинговую поддержку, могут выиграть от такого сотрудничества. Во-первых, это позволит быстрее запустить запланированный проект, который было бы сложно реализовать в срок без помощи удаленного, внешнего партнера. Во-вторых, сотрудничество такого типа позволяет сократить расходы на старте вашего бизнеса. В-третьих, повышается эффективность компании, которая может сосредоточиться на других видах деятельности — например, на маркетинге.
Миф 6. ИТ-аутсорсинг – это дорого!
Факт: миф о дороговизне услуг ИТ-аутсорсера – один из самых «живучих». Он сформировался на заре индустрии, когда передачу ИТ-услуг на аутсорс могли себе позволить только крупные корпорации. Ситуация изменилась: сегодня малому и среднему бизнесу гораздо выгоднее сотрудничать с аутсорсинговой компанией, нежели содержать собственный IT- отдел. Гибкая политика ценообразования позволяет платить только за тот функционал, который действительно вам нужен.
Миф 5: Вы не знаете, с кем вы работаете
Факт: опытная и уважаемая компания-разработчик программного обеспечения находится в постоянном контакте с клиентом. Таким образом, партнер не только знает отдельных специалистов, но и может связаться с ними напрямую. С помощью современных инструментов создаются отдельные каналы связи, а Jira позволяет комплексно управлять проектами. Кроме того, важно, чтобы аутсорсинговая компания организовала стартовое собрание, на котором обсуждаются различные этапы проекта и представляются все участники.
Примером такого партнера мы и являемся. Мы отличаемся проактивным подходом и открытостью к полученной обратной связи. Запишитесь на консультацию и узнайте больше об ит-аутсорсинге!