В последние годы телефонное мошенничество стало почти нормой жизни. По данным статистики в год аферисты крадут со счетов россиян более 100 миллиардов рублей – космическая сумма, которая объясняется не только доверчивостью и неосторожностью людей, но и финансовой безграмотностью.
Поэтому из года в год эксперты настоятельно рекомендуют всем держателям карт и владельцам банковских счетов не снимать незнакомые номера и даже к знакомым относиться с осторожностью.
Ведь телефон может быть украден или куплен на черном рынке, а голос – записан в ходе очередного липового соцопроса.
Нередко аферисты вступают в разговор с потенциальной жертвой, вынуждая ее произнести как можно больше длинных и сложных фраз. Потом эти фрагменты телефонной беседы компонуются, так что мошенник от Вашего имени может провести полноценный «разговор» с живым оператором или сотрудником банка.
Иногда злоумышленники звонят родственникам или знакомым своей жертвы и с помощью комбинированных фраз, произнесенных ее голосом, просят о помощи или выставляют ее в самом неприглядном свете с целью шантажа.
Единственный способ предотвратить этот инцидент – заранее предупредить своих родных и знакомых, а также позвонить в банк и поставить его в известность о попытке кражи денег.
Кстати, с помощью записи голоса мошенники не только крадут деньги, но и продают ее другим аферистам на черном рынке.
Чаще всего аферисты запугивают своих «клиентов» угрозой кражи денег с карты и банковского счета.
Обычно они предлагают перевести их на другой, более «безопасный» счет или предлагают назвать все выходные данные, якобы необходимые для предотвращения «грабежа».
Специалисты рекомендуют в таких случаях ничего не говорить и сразу бросать трубку. А затем позвонить (а еще лучше – сходить) в банк и прояснить ситуацию. Но если разговор все-таки состоялся, то не нужно сразу опускать руки.
Следует немедленно обратиться в полицию с соответствующим заявлением.
Эксперты настоятельно советуют в разговоре с незнакомыми людьми избегать слов «Да», «Согласен», «Подтверждаю».
Мошенники могут использовать эти слова для денежных операций с Вашим телефоном. Впрочем, только эти короткие слова не дают злоумышленникам стопроцентной гарантии успеха, но все же их лучше избегать.
Ни в коем случае не нужно говорить по телефону цифры – пин-коды, пароли для входа, пароли смсок, номера карты и сроки их действия и особенно – CVC с оборотной стороны.
Нежелательно называть свои полные имя, фамилию и отчество и номер телефона.
Важно помнить, что никто – ни банки, ни служба безопасности, ни правоохранительные органы – не имеет права спрашивать такие личные и конфиденциальные данные по телефону.
Впрочем, банки тоже не дремлют и принимают меры для защиты. Помимо голосовой идентификации они используют систему опознавания клиента через лицо и даже отпечатки пальцев.
Но как показывает практика последних лет этих мер недостаточно, и случаи телефонного грабежа по-прежнему растут в геометрической прогрессии.