Или друг-компьютерщик, а может, IT-директор. В общем, не могу знать, кто именно виноват в потере данных в каждом конкретном случае, но это точно не производитель оборудования. И даже не сеть электропитания. У многих наших клиентов возникает упрощенное понимание ситуации. Они или думают, что точно знают, кто виноват в произошедшей неприятности, или хотят это узнать с нашей помощью. Бывает, даже запросы на экспертизу получаем. К примеру, нельзя ли доказать, что данные утеряны по вине производственного брака. Или наоборот – из-за ошибки пользователя. А может, из-за некорректной конфигурации оборудования. В крайнем случае, из-за плохой розетки. У пользователей, сисадминов и руководителей, конечно, разные версии. Мое мнение. Лицо, заинтересованное в сохранности данных, должно: 1. Обезопасить себя от их потери. В основном, это решается резервным копированием. 2. На случай непредвиденных ЧП знать, куда обратиться, чтобы без состояния аффекта решать проблему. Профессионально, быстро, надежно.